Chargé de gestion d'activité (f/h)

Informations générales

Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de fidélisation de 96%, notre plus belle réussite est la confiance qu'ils nous accordent.

Rejoindre le Groupe Macif, c'est s'engager dans un Groupe qui innove et qui développe ses expertises sur le marché globalisé des services, notamment ceux de demain. C'est aussi s'engager dans un Groupe mutualiste, qui place les femmes et les hommes au cœur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines, axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés.

Intitulé du poste

Chargé de gestion d'activité (F/H)

Type de contrat

CDI

Description du poste

Dans le cadre de la refonte de l'organisation de sa Direction Immobilier et Environnement de Travail (DIET), la Macif recrute un profil de chargé de gestion d'activités. Intégrant le pôle Performance & Supports, ce poste transverse et clé permet, entre autres, d'assurer le lien entre les équipes opérationnelles de la DIET et la Direction des Achats MACIF (DAM) et de piloter la bonne administration de la flotte de véhicules MACIF.

Qu'attendons-nous de vous ?
Vous interviendrez sur des missions transverses à fort enjeu, en lien avec la gestion des contrats cadres, le suivi juridique et technique des prestations et le pilotage de la flotte automobile (LLD). Vous travaillerez ainsi en interface étroite avec les différents pôles de la DIET, dont notamment le pôle expertise et méthodes, ainsi qu'avec la Direction des Achats de la MACIF afin de structurer les documents nécessaires à la bonne exécution de nos prestations.

3 grands volets principaux d'activités :

1.Gestion et pilotage des accords-cadres de la DIET, en lien avec la Direction des Achats MACIF (DAM) :
- Suivi des accords-cadres de la DIET tout au long de la vie des contrats
- Elaboration de synthèses factuelles pour éclairer les négociations assurées par la DAM
- Coordination avec la DAM pour la rédaction, l'évolution, le renouvellement des marchés
- Pilotage des appels d'offres transverses nationaux
- Recueil et consolidation des besoins des équipes opérationnelles DIET pour mettre en place et piloter les accords-cadres ou les contrats adaptés
- Suivi de la performance des accords-cadres : mise en place et pilotage d'indicateurs de suivi de performance objectifs, en lien avec la DAM et les équipes opérationnelles
- Suivi auprès des équipes opérationnelles du respect des engagements contractuels et de la qualité de service opérationnelle délivrée par les prestataires
- Accompagnement des équipes dans la bonne utilisation des accords-cadres et la gestion des contrats de la DIET

2. Exemple suivi - Gestion de la flotte de véhicules longue durée (LLD)
- Pilotage global des contrats liés aux véhicules, et de la bonne administration de la flotte de véhicules
- Gestion des demandes contractuelles liées à la flotte de véhicules MACIF
- Lien avec les équipes opérationnelles chargées de la la livraison, la restitution, la maintenance, l'entretien et la vie quotidienne des véhicules

3. Exemple suivi - Gestion de la restauration
- Pilotage du contrat cadre et coordination avec les équipes d'exploitation de la prestation
- Suivi de la qualité de la prestation sur l'ensemble du territoire et remontée d'indicateurs factuels et homogènes
- Consolidation des remarques / propositions d'améliorations

Surveillance juridique / technique des prestations :
Veille au respect des engagements contractuels
Formalisation et suivi avec les équipes opérationnelles DIET des indicateurs de qualité des prestations
Appui à la rédaction ou la relecture des documents


Formation et expérience
- Formation en gestion, droit, immobilier ou domaine connexe
- Expérience confirmée dans un rôle ayant permis d'expérimenter tout ou partie des missions attendues notamment sur les aspects contractuels/juridiques/techniques

Compétences techniques
- Expérience confirmée en gestion contractuelle, idéalement dans l'environnement de travail ou de l'immobilier
- Connaissance des domaines achats et contractuels
- Connaissance du cadre juridique des contrats

Compétences personnelles
- Esprit de synthèse et d'analyse
- Capacité de priorisation
- Capacité de coordination avec un grand nombre de parties prenantes
- Qualités relationnelles
- Organisation, planification
- Sens de l'écoute et communication
- Rigueur dans le recueil et le traitement des données


Ce poste offre une opportunité unique de développer une expertise sur plusieurs activités clés d'une direction immobilière. Si vous êtes passionné par les challenges et que vous souhaitez contribuer à la transformation de la Macif, rejoignez-nous !