Description du poste :
Dans le cadre du développement de son activité, notre client renforce son équipe de télévente, véritable relais stratégique entre les commerciaux terrain et les clients.
Vous intégrerez une équipe à taille humaine composée de 3 télévendeurs, avec un fonctionnement en binôme direct avec les commerciaux.
Véritable commercial sédentaire, vous êtes au coeur de la relation client et du développement des ventes.
Vos missions
Prise de commandes clients (appels entrants et sortants)
Vente et promotion des gammes produits (produits de la mer)
Développement et fidélisation du portefeuille clients
Prospection commerciale téléphonique (b to b)
Suivi des commandes et gestion administrative des ventes
Gestion des relances clients et suivi des règlements
Mise à jour et suivi du fichier clients
Vous travaillez en étroite collaboration avec les commerciaux terrain pour maximiser le chiffre d'affaires et la satisfaction client.
Description du profil :
CDI - 35h/semaine
Travail en semaine + roulement d'astreinte le samedi matin selon planning
Poste basé à Rouen
Profil recherché
Expérience confirmée en télévente / commerce sédentaire
À l'aise au téléphone et dans la relation client
Dynamique, réactif(ve), organisé(e)
Esprit d'équipe (travail en binôme avec les commerciaux)
Une connaissance du secteur agroalimentaire, idéalement des produits de la mer, est un vrai plus
Rémunération & avantages
2100/2400e brut mensuel
Variable attractif sur objectif collectif et individuel
Intéressement
Titres restaurant
Formation et accompagnement à l'intégration
Quentin DENORMANDIE
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