Téléconseiller clientèle (h/f)

Manpower MURET recherche pour son client, un acteur du secteur de l'automobile, un Téléconseiller clientèle (H/F) Les missions : \n - Réceptionner les appels téléphoniques entrants et renseigner les clients.\n - Identifier les besoins des clients et transmettre les informations adaptées.\n - Planifier et organiser les rendez-vous clients avec les différents services.\n - Effectuer les relances d'offres commerciales auprès des prospects et clients.\n - Assurer le suivi administratif des dossiers clients.\n - Réaliser diverses tâches administratives : classement, saisie, mise à jour des fichiers clients, gestion des courriers et e-mails.\n - Participer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.\n \n - Vous possédez un excellent sens du relationnel et de l'écoute.\n - Vous êtes à l'aise au téléphone et avez une bonne expression orale.\n - Vous êtes organisé(e), polyvalent(e) et rigoureux(se).\n - Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office, messagerie, logiciels internes).\n - Vous avez le sens du service client et aimez travailler en équipe.\n - Une première expérience en relation client, secrétariat ou téléconseil serait un plus.\nTravailler pour Manpower c'est :\n- Comité d'entreprise (tickets cinéma, chèques cultures, chèques vacances, réduction abonnement sportif...)\n- Nouveauté digitale (application Mon Manpower, fiche de paye dématérialisée...)\n- Possibilité d'épargne non bloquée à un taux de 8%.\n- Accès à la formation.\n- Cooptation ?\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap