Dans le cadre de votre mission, vous assurerez les contacts clients via le site de l'entreprise, répondrez aux demandes d'informations concernant les produits et services, gérerez les réclamations et les retours, et assurerez le suivi des dossiers clients, en lien avec les différents services internes
Le profil recherché pour ce poste inclut les qualités suivantes : rigoureux et organisé, manuel avec une connaissance en logistique, réactif et débrouillard, vous êtes impliqué et doté d'une bonne capacité à communiquer. Vous devez savoir organiser et prioriser vos idées par écrit, et posséder un excellent relationnel.
Un attrait pour nos gammes de produits (matériel de jardin, bricolage, atelier, chantier) serait un plus dans une optique d'évolution du poste. Une première expérience dans un magasin de bricolage pourra par exemple être un atout.
Votre capacité à conjuguer efficacité, rigueur et compétences relationnelles sera un atout majeur pour vous assurer une réussite dans ce poste polyvalent.
Si vous correspondez à ce profil et que vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique, envoyez-nous votre candidature.
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