Responsable Qualité Ingénierie F/H (FRA-REC-2025-22684)
Le/la responsable qualité Ingénierie est garant(e) de la qualité des livrables d'ingénierie (produits, documentations, etc.) au travers des dispositions mises en place dans les projets. Il/elle définit le cadre qualité des projets, mène les actions nécessaires pour faire respecter, développer les processus et référentiels. Il/elle représente l'entreprise sur les aspects qualité auprès du client, traite les événements qualité, et instaure une culture qualité & sûreté.
Il/elle supporte et contribue à l'amélioration des processus qualité transverses au niveau ingénierie.
Description des activités :
* Définir les clauses et règles qualité en fonction des exigences client et normatives, et les faire appliquer par l'équipe projet en impliquant les parties prenantes.
* Analyser les exigences qualité lors de la phase d'offre.
* Vérifier les plans qualité d'ingénierie.
* Former l'équipe projet aux pratiques qualité.
* Piloter les revues de phases.
* Vérifier les livrables définis.
* Évaluer les pratiques du projet, appliquer et faire appliquer les procédures qualités et exigences spécifiques.
* Arrêter les activités ou alerter le qualiticien concerné si les conditions pour obtenir la qualité des livrables ne sont pas réunies.
Il/elle promeut la démarche qualité, la culture sûreté, et l'amélioration continue :
* Collecter les indicateurs et données qualité de la partie ingénierie du projet.
* Identifier les manques et axes d'amélioration issus de cette collecte.
* Transmettre les résultats d'analyses aux parties prenantes.
* Piloter et contribuer aux améliorations des pratiques et processus qualité transverses.
* Sensibiliser les équipes et nouveaux arrivants au système de management qualité.
Il/elle traite les événements qualité, écarts, et non-conformités :
* Piloter le traitement des événements qualité relatifs au projet.
* Escalader au management les risques majeurs de non-qualité, techniques, et sûreté.
* Proposer ou challenger le traitement des événements pour assurer efficience et efficacité, en privilégiant la sûreté nucléaire, la satisfaction client, et la pérennité des solutions.
Il/elle représente l'entreprise auprès des clients sur les thèmes qualité d'ingénierie :
* Traiter les demandes et réclamations clients.
* Organiser et assister aux audits et inspections clients.
* Piloter ou participer aux jalons clients d'ingénierie.
Compétences requises :
* Analyser, comprendre, décliner les exigences.
* Rédiger des communications en français et anglais.
* Animer des réunions.
* Piloter des actions d'amélioration et accompagner le changement.
* Gérer les jalons qualité.
* Adapter la communication selon le contexte et l'interlocuteur.
* Évaluer et gérer les enjeux et risques qualité.
* Maîtriser les méthodes de résolution de problèmes (8D, 3C).
* Formaliser et transmettre l'information ou savoir-faire.
* Maîtriser le référentiel qualité applicable.
* Faire appliquer les référentiels et identifier les écarts.
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