Poste proposé
Détails de la mission
Nous recherchons un Ingénieur Data pour renforcer notre équipe. Vous interviendrez dans un environnement orienté Microsoft Azure / Synapse / Power BI.
Vos missions principales seront:
* Suivre et superviser les traitements journaliers
* Diagnostiquer, résoudre les incidents et améliorer les traitements existants (pipelines, Dataset ...)
* Assurer le suivi des tickets (incident et demande) dans notre outil de gestion des tickets.
* Documenter les solutions apportées et les procédures de résolution.
* Fournir une assistance de qualité aux utilisateurs,
* Analyser et développer les nouveaux besoins.
* Contribuer à l'amélioration continue des processus de support et des outils utilisés.
Compétences requises
Vous devrez posséder les compétences suivantes :
* Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes.
* Capacité d'analyse l'existant et les nouvelles demandes
* Bonnes compétences en communication écrite et orale.
* Sens du service client et capacité à travailler en équipe.
Bénéfices
Voici quelques-uns des avantages que vous obtiendrez :
* Travail en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe et les équipes métiers.
* Communiquer efficacement avec les utilisateurs pour comprendre leurs besoins et les tenir informés de l'avancement des résolutions.
* Participer aux réunions d'équipe.
Informations complémentaires
La mission se déroulera à Nantes. Présence sur site à hauteur de 3 jours par semaine minimum. Vous intégrerez également la Communauté IT du Groupe Bouygues, BYTECH. Cette communauté dynamique favorise l'innovation, l'apprentissage et encourage le partage.
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