Ce qui vous séduira dans ce poste … Intégré(e) à l'équipe Crédit Clients & Recouvrement, vous serez garant(e) de la validation financière des commandes et mettrez en œuvre les procédures de recouvrement amiable des créances d’un portefeuille clients B to B. Vous interviendrez dans les domaines suivants : La sécurisation du risque client : Analyse de la solvabilité client Validation financière des commandes Gestion du recouvrement amiable des créances Analyse des encours Application des processus de relance à l’aide de notre outil de recouvrement (Clearnox) Relance client par téléphone ou mail Coordination de la gestion des litiges en collaboration avec les services internes Préparation des dossiers précontentieux Préparation des revues de balances mensuelles avec les équipes commerciales Suivi des plans d’action de recouvrement A ce titre, vous mettrez tout en œuvre pour améliorer le DSO. Formé(e) à la solution métier choisie par l’entreprise pour structurer ses procédures de recouvrement, vous suivrez un parcours d’intégration et de formation pour maîtriser les règles et les bonnes pratiques dès votre prise de poste. Rejoindre ABSYS CYBORG à Villeneuve d'Ascq, c'est l'opportunité de : Bénéficier d'un bel environnement de travail avec des espaces de détente, salles de jeux, salle de sport et prestation de massage Participer à de nombreux moments conviviaux (soirées d'entreprise, teambuilding, séminaires, barbecue, secret santa…) Tenter de gagner des places pour supporter le LOSC au stade Pierre Mauroy ! Intégrer une agence située à 5 min à pied du métro Les Près et ce que nous apprécierons chez vous… Vous disposez d’une expérience confirmée en recouvrement BtoB et vous êtes rompu(e) à la relation client à distance. Vous avez des connaissances comptables et votre expérience du recouvrement amiable et/ou contentieux vous a permis de mettre en œuvre l’ensemble du processus, de la relance client à l’élaboration de solution adaptée. Vous avez un sens aigu du service et de l’écoute pour préserver la relation commerciale avec le client et collaborer efficacement avec les différents services de l’entreprise. Votre sens des relations humaines et votre rigueur vous permettent d’assurer une gestion efficace des dossiers. Absys Cyborg s’engage à promouvoir et maintenir un environnement inclusif et respectueux des diversités, au travers notamment d’actions de promotion de la diversité et mixité dans le numérique (Women Role Models, Nova In Tech). MoreThanAJob Nos avantages Compte Épargne Temps (CET) pour monétiser ou épargner vos RTT, jours de repos, jours de congés et d’ancienneté Mutuelle collaborateur prise en charge à hauteur de 60% par Absys Cyborg Carte déjeuner Swile prise en charge à hauteur de 60% par Absys Cyborg Prime de participation et Plan d’épargne entreprise Prime vacances Charte de télétravail Des places en crèche grâce à notre partenaire Maison Bleue Un programme d'intégration et de formation adapté Jours/heures d'absence rémunérées par l'entreprise (enfant malade, rentrée scolaire, engagement associatif, enseignement, déménagement, ancienneté) Depuis plus de 35 ans, la réussite et le développement d’Absys Cyborg reposent sur le talent de ses équipes et la satisfaction de ses clients. Absys Cyborg se positionne comme un acteur incontournable dans le domaine du conseil et du service de haut niveau pour accompagner les PME et ETI dans la transformation de leur système d’information et l’intégration de leurs solutions de gestion. Partenaire privilégié Sage & Microsoft en France et dans le monde, nous menons des projets à forte valeur ajoutée grâce à notre communauté de plus de 600 experts et notre réseau de 13 agences en France et 2 à l’international.
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