Description du poste :
Supplay Epernay recherche un technicien SAV (H/F) en CDI dès début septembre sur Epernay pour une industrie.
Description du profil :
Le technicien SAV installe, dépanne et s'occupe des entretiens du matériel fabriqué. Il forme les clients à l'usage de ces matériels.
Vous serez en charge des interventions externes pour les affaires neuves fixe et roulant en collaboration avec le service commercial, les chargés d'affaires, le BE et la fabrication.
Vos missions :
-Prendre connaissance au préalable du contenu de l'affaire (quoi, où, quand, comment, ...),
-participer aux réunions de préparation de chantier
-Préparer votre déplacement (document et le matériel nécessaire à l'intervention),
-Mettre en route les équipements (réglage et mise au point) chez les clients,
-Former le client à l'utilisation de l'équipement,
-Conseiller le client à l'entretien de l'équipement
-Participer à la réception des équipements,
-Rendre compte à son supérieur du déroulement de l'intervention puis rédige un compte rendu d'intervention.
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