Assistante commerciale recrutement et administration des ventes

Rejoignez l’iA (L'Intelligence Apprentie), un acteur incontournable de l’apprentissage en Pays de la Loire !
Avec plus de 2000 apprenants répartis sur 8 campus (Nantes, Saint-Nazaire, La Roche-sur-Yon, Savenay, Pornic, Les Sables-d’Olonne), l’iA est le partenaire de vos ambitions professionnelles.
Des formations pour tous : CAP, BAC Pro, BTS, Licence/Bachelor, Mastère dans les domaines de la vente, du commerce, du e-commerce, de la relation client, mais aussi des spécialités comme la fleuristerie, la santé, l'immobilier, l'assurance ou encore la sécurité.
En partenariat avec la CCI Nantes St-Nazaire et Vendée, nous cultivons l'innovation, la réussite, le partage et la qualité.
Pourquoi nous choisir ?
- Un lieu où l’intelligence grandit : ici, nous croyons que l’intelligence se développe par le partage, l’encouragement et l’ambition.
- Une entreprise où il fait bon travailler : labellisée Great Place To Work depuis février 2023.
- Une politique QVCT dynamique : télétravail, ateliers participatifs, développement des compétences, petits-déjeuners d'équipe, réflexologie, animations festives et sportives ...

Notre vision : devenir LA référence du Grand Ouest pour l’apprentissage au service des entreprises.
Certification Great Place To Work depuis février 2023
Si vous souhaitez rejoindre une équipe engagée et innovante, postulez dès aujourd’hui !
Avantages :
* RTT
* Tickets restaurants
* Mutuelle
* Chèques cadeaux
* Remboursement des transports à 50%
* Seminaire
* Formation



Les finalités de votre poste sont les suivantes :
Être l’assistante commerciale de la Direction Marketing et Commerciale et assurer l’administration des ventes.

Vos principales missions sont :
Véritable point d’entrée de l’iA, vous jouez un rôle clé dans l’accueil, l’information et l’accompagnement de nos candidats, familles et entreprises partenaires. Vous contribuez activement à la performance commerciale et à la qualité de l’expérience client, en lien étroit avec les équipes commerciale et recrutement

1. Relation client & accompagnement des prospects :
· Accueillir, informer et orienter les candidats, familles et entreprises sur les formations proposées par l’iA.
· Gérer les appels entrants : demandes d’inscription, renseignements de premier niveau, qualification des besoins et orientation vers les bons interlocuteurs (chargés de recrutement, commerciaux).
· Répondre aux demandes par téléphone, mail et via le site internet, en garantissant un haut niveau de qualité relationnelle.
· Assurer le suivi des prospects et candidats : relances quotidiennes, planification de rappels, envoi d’e-mailings ciblés.
· Mettre en œuvre le plan d’actions commerciales candidats en lien avec la direction marketing et commerciale.
· Gérer la boîte mail du service et les contacts issus du site internet.

2. Appui commercial & coordination recrutement
· Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales et recrutement pour faciliter le rapprochement entre les candidats et les offres d’alternance.
· Publier les offres de postes sur les job boards et plateformes partenaires.
· Participer aux réunions commerciales et assurer la bonne circulation des informations au sein de la Direction marketing et commerciale.
· Contribuer à la mise à jour et au suivi des données candidats et entreprises dans le CRM et l’ERP YPareo.

3. Événementiel & actions de promotion
· Organiser et coordonner les job dating et la participation à des salons.
· Organiser, collaborer et participer activement aux journées portes ouvertes, en lien avec les équipes internes.

4. Administration des ventes & reporting
· Gérer l’administration de Parcoursup : paramétrage, extraction de fichiers, saisie et suivi des données liées à l’activité.
· Enregistrer et mettre à jour le catalogue des formations sur les plateformes de référencement (Carif-Oref, Onisep, WALT, CPF…).
· Assurer le suivi administratif des dossiers spécifiques (filière sécurité) : collecte des pièces réglementaires, suivi des demandes CNAPS, tests ADEF B1, etc.
· Collecter, saisir et mettre à jour les données administratives candidats et entreprises dans l’ERP YPareo pour la création des contrats, en lien avec le service gestion.

Ce que ce poste vous offre
· Un rôle central et polyvalent au cœur de l’activité commerciale et de recrutement.
· Des missions variées mêlant relation client, organisation, coordination et événementiel.
· Une collaboration étroite avec des équipes dynamiques et engagées.
· Une vraie dimension humaine, au service des parcours de formation et d’insertion professionnelle.