Gestionnaire bancaire h/f

Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Banque & Assurance vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client, établissement bancaire, un Gestionnaire bancaire (F/H) dans le cadre d'une mission d'intérim de 1 mois avec une prise de poste début Septembre.

Au sein d'une équipe, vos missions principales sont les tâches de gestion courante :
- Réceptionner et instruire les demandes (simples et complexes) de restitution provenant des particuliers et des professionnels
- Elaborer des réponses aux demandeurs (via le site, par courrier). Ces réponses peuvent traiter de différents thèmes : modalités du site, rejet de leur demande, délais de traitement
- Gérer les réclamations éventuelles
- Contrôler les pièces justificatives reçues
- Demander des pièces justificatives complémentaires si besoin
- Réaliser les contrôles de diligences d'honorabilité et transmettre les alertes selon les procédures en vigueur
- Calculer les éléments de fiscalité et produire les déclarations fiscales
- Effectuer les opérations de paiement
- Assurer le suivi des demandes en cours par priorité selon les instructions du Responsable d'unité
- Formuler des réponses aux demandeurs par voie dématérialisée