Techncien admission - facturation h/f

UGECAM ALSACE

L'UGECAM Alsace, opérateur de l'Assurance Maladie en sanitaire et médico-social, gère des pôles de soins avec des plateaux techniques innovants et des pôles d'expertises reconnues. Organisme d'Assurance Maladie à but non lucratif et premier opérateur d'offre de soins de suite et de réadaptation en Alsace, l'UGECAM Alsace emploie près de 1 700 salariés exerçant dans 12 établissements de santé dans le Bas-Rhin et le Haut-Rhin répartis sur 4 Pôles :
- Centre de rééducation et de réadaptation d'Alsace du Nord
- Institut Universitaire de Réadaptation Clemenceau
- Pôle Centre Alsace / Vallée de la Bruche
- Pôle Sud Alsace

Le Pôle Sud Alsace regroupe 4 établissements de Santé qui sont le Centre Médical Lalance à Lutterbach (SMR) - le Centre Médical Sainte-Anne à Jungholtz (SMR) - le Centre Médical Luppach à Bouxwiller (SMR+EHPAD) - le Centre médical Le Roggenberg à Altkirch (établissement de soins en psychiatrie).

Le Pôle Sud Alsace recherche un(e) technicien(ne) d'accueil, admission et facturation en CDI à temps plein pour compléter l'équipe en place

Ce poste sera basé sur le site de Lalance et de Sainte-Anne en fonction des nécessités de service avec une mobilité possible sur les autres sites du Pôle.

Description du poste

Les principales missions assurées par le/la TECHNICIEN(NE) D'ACCUEIL / ADMISSION / FACTURATION dans l'établissement sont les suivantes :

- Assurer l'accueil téléphonique et physique :
- Identifier, accueillir, renseigner et orienter les visiteurs (physiquement et téléphoniquement) dans le respect de la confidentialité ;
- Assurer l'accueil téléphonique et renvoyer les appels vers le bon interlocuteur ;
- Participer à la mise en oeuvre des consignes de sécurité, d'incendie, de plan blanc

- Assurer l'admission des patients prise en charge dans la structure :
- Effectuer le recueil des informations administratives liées à l'admission,
- Gérer les préadmissions et admissions des patients à l'accueil ou en chambre,
- Participer à l'identitovigilance des patients (bracelet, INSI) afin de garantir la sécurité du patient,
- Gérer les mouvements administratifs des patients,
- Gérer les modes de prise en charge administrative (régime d'assurance maladie, mutuelle, régime particulier, )
- Assurer des contacts réguliers avec les patients et les familles
- Fournir les statistiques relatives à l'activité
- Participer au contrôle de cohérence relatif à la facturation des frais de séjour

- Assurer la gestion de tâches administratives propres à l'accueil :
- Procéder à la gestion des prestations hôtelières et à la facturation : téléphone, télévision, repas du personnel
- Assurer la tenue de la caisse et les transferts de fonds par délégation de l'Agent comptable,
- Gérer le courrier « entrant » et « sortant »,
- Collecter des informations spécifiques à traiter ou à relayer aux divers collaborateurs : secrétariat médical, cadres de santé, direction, service technique de l'établissement, responsables au niveau du PSA et personnels de la Cellule facturation de la Direction Régionale.

- Participer à la sécurité de l'établissement

Profil recherché

Vos compétences

- Présenter une image positive de l'établissement et de l'organisme
- Communiquer aisément et efficacement
- Savoir écouter, analyser et traduire la demande des personnes accueillies et orienter vers le bon interlocuteur
- Savoir adapter sa communication aux usagers
- Créer un climat de confiance avec le public et gérer le cas échéant une situation conflictuelle
- Organiser ses activités pour raccourcir les délais d'attente des publics accueillis
- Savoir travailler en équipe en partageant ses informations et en mettant ses savoir-faire au service du collectif
- Connaître les dispositifs de prise en charge et les bases de la législation sociale
- Connaître et respecter les règles de confidentialité
- Maîtriser les outils bureautiques courants : Word, Excel
- Maitriser les applicatifs liés à l'activité : FACDIS, CDR, logiciel de caisse, outil AKLIA, outil HOPPEN, applicatif de gestion du téléphone

Le poste sera basé sur les établissements de Lalance et de Sainte-Anne.

Poste à pourvoir :

Date limite de candidature : 31/01/2026

Votre formation

¿ Convention collective UCANSS / Sécurité Sociale

¿ Rémunération : selon profil, application de l'augmentation lié au Ségur de la santé, prime d'intéressement

¿ Complémentaire santé avantageuse et oeuvres sociales du CSE

- Horaire : 36 heures (temps partiel possible)

¿ 28 jours de congés payés, 3 RTT, 2 jours de congés supplémentaires par enfant à charge

Contact

Les candidatures motivées accompagnées d'un curriculum vitae devront être adressées via le site lasecurecrute.fr

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !