Manpower MULHOUSE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Téléconseiller clientèle (H/F) \n - Accueillir et renseigner les clients en agence ou par téléphone.\n - Créer, mettre à jour et suivre les dossiers clients dans le CRM.\n - Conseiller les clients sur les offres et services de l'entreprise.\n - Planifier les interventions des techniciens selon les besoins.\n - Traiter les demandes courantes et urgentes (encaissements, déménagements, devis).\n - Rédiger et envoyer les courriers et mails liés à l'activité.\n - Assurer le suivi administratif et contribuer à la satisfaction client.\n \n - Aisance relationnelle et sens du service client.\n - Bonne expression orale et écrite.\n - Rigueur, organisation et capacité à gérer plusieurs demandes simultanément.\n - Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel) et aisance avec les logiciels internes.\n - Esprit d'équipe et adaptabilité.\n\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.