OFFRE ECOLE : Dans le cadre de son Master of Science eManagement des Projets d'Innovation & Entrepreneuriate, IRIIG recherche un.e Product Owner en alternance en pour le compte d'un partenaire. Missions : Dans le cadre du lancement d'un nouveau produit et sous la responsabilité du Head of Product, tu participeras activement à la sélection et à la conception des nouvelles fonctionnalités. Tes missions seront : - Analyser les solutions concurrentes pour positionner l'entreprise dans l'écosystème du service client et de l'IA, et trouver des idées d'amélioration. - Recueillir les besoins des équipes Sales, Customer Success et des clients pour développer de nouvelles fonctionnalités. - Aider à cadrer les besoins : impact, charge, alignement avec la roadmap. - Rédiger des "User Stories". - Présenter les fonctionnalités aux équipes techniques pour validation et estimation. - Rédiger les livrables liés aux nouvelles fonctionnalités (guides, lexique, présentations). - Faire une veille continue sur les tendances du secteur pour proposer des innovations.
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