Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 100 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 27,3 milliards d'euros en 2024, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés.
Safran est la 2ème entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2024 » du magazine TIME.
Safran Electronics & Defense propose à ses clients des solutions d'intelligence embarquée leur permettant d'appréhender l'environnement, de réduire la charge mentale et de garantir une trajectoire, même en situation critique, ce dans tous les environnements : sur terre, en mer, dans le ciel ou l'espace. La société met les expertises de ses 13 000 collaborateurs au service de ces trois fonctions : observer, décider et guider, pour les marchés civils et militaires.
Parce que nous sommes persuadés que chaque talent compte, nous valorisons et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap pour nos opportunités d'emploi. Le Chef de service Support Technique Produits FADEC et métiers transverses de la Direction Support Client de GBU Avionics a pour missions :
-Assurer un support technique performant sur les équipements FADEC en service de son périmètre incluant la définition et fourniture des moyens de soutien, le suivi des évènements en service, les modifications techniques, les interventions techniques et training clients.
-Assurer l'interface technique clients et la satisfaction des clients sur les produits livrés en relation avec le Programme et le Commerce.
-Piloter les activités transverses pour l'ensemble des produits de la direction Support client :
oSLI : Participer aux appels d'offre, Définir le système de soutien, Participer aux développements des nouveaux produits. Préparer les entrées en service des nouveaux équipements avec les programmes et les directions techniques sur les différents périmètres techniques de la GBU Avionics
oRETEX : réaliser le retour d'expérience et surveiller la fiabilité contractuelle des produits en service de la GBU Avionics
oRéaliser la veille obsolescence des produits « orphelins » de la Direction Support Client
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