Expert modern workplace h/f

Rejoindre le Groupe SOS, c'est choisir un métier qui a du sens, dans une grande organisation non-lucrative qui agit pour le vivre-ensemble, en France et dans le monde. Le Groupe SOS intervient dans les domaines de la solidarité, la jeunesse, la santé et les seniors, la transition écologique et les exclusions territoriales, les commerces durables et la culture. Il se distingue par son audace, son approche entrepreneuriale et l'engagement de ses 26 000 employé.e.s face aux défis sociaux et environnementaux. Employeur engagé, le Groupe SOS défend l'accès à l'emploi pour toutes et tous, indépendamment de l'origine, du genre, de l'orientation sexuelle, de la religion, du handicap ou du parcours de vie. Il valorise et soutient les métiers essentiels à la cohésion sociale, contribuant ainsi à un avenir plus inclusif et durable.

Description du poste et Missions

Direction : 

Direction de l'Organisation des Systèmes d'Information (DOSI) 
Rattaché(e) à la Direction Technique des Systèmes et Infrastructures (DTSI) 
Localisation :

Metz (57) - Possibilité de télétravail partiel (2 jours par semaine) 
  
Missions principales : 

En tant qu'Expert Modern Workplace, vous êtes responsable de la conception, de la mise en œuvre et de la gestion des solutions de collaboration et de productivité au sein de notre organisation. Dans un contexte de transformation numérique et de renforcement des exigences de cybersécurité, vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes IT, les utilisateurs finaux et les partenaires externes pour garantir une expérience utilisateur optimale et sécurisée. 

Vos missions incluent notamment : 

• Concevoir et déployer des solutions Modern Workplace basées sur Microsoft 365, incluant Teams, SharePoint, OneDrive, et autres outils de collaboration.
• Assurer la gestion et l'administration des environnements Microsoft 365, y compris la configuration, la maintenance et le support des services.
• Collaborer avec les équipes de sécurité pour garantir la conformité et la sécurité des solutions déployées.
• Former et assister les utilisateurs finaux pour maximiser l'adoption et l'utilisation des outils Modern Workplace.
• Surveiller les performances des systèmes et résoudre les problèmes techniques.
• Participer à l'élaboration de la stratégie IT en matière de collaboration et de productivité.
• Rester informé des dernières tendances et innovations technologiques dans le domaine du Modern Workplace. 
    

Profil recherché

Compétences techniques requises : 

• Expérience avérée dans la mise en œuvre et la gestion de solutions Microsoft 365 (Intune, Autopilot, Exchange, Teams, Entra ID…) à savoir l'administration et le déploiement ainsi que des projets de migration.
• Connaissances avancées sur Intune, en particulier en création de policies, en gestion des baselines de sécurité et en packaging d'applications (maitrise du langage PowerShell indispensable).
• Connaissance des stratégies de gestion des accès privilégiés et de sécurité des identités (Accès conditionnel, MFA, SSO…).
• Maitriser les bonnes pratiques de sécurisation des postes de travail (baselines de sécurité Microsoft, recommandations de la CNIL et de l'ANSSI)
• Bonnes aptitudes en documentation technique
• Connaissance approfondie des outils de collaboration et de productivité Microsoft 365, tels que Teams, SharePoint, OneDrive, et Exchange Online.
• Connaissances approfondies sur les environnements Microsoft on-premise : Windows Server, MECM (SCCM), Active Directory, Entra ID Connect, Exchange Server (environnement hybride)
• Compétences en reporting et scripting PowerShell avancées (modules Exchange Online et Onprem, AD Onprem et Entra, …)
• Compétences en gestion de projets et capacité à travailler en équipe.
• Excellentes compétences en communication et en formation des utilisateurs.
• Capacité à résoudre des problèmes techniques complexes et à fournir un support N3 de haute qualité.
• Connaissance des meilleures pratiques en matière de sécurité et de conformité IT. 

  Profil recherché : 

• Diplôme en informatique ou équivalent
• Maitrise des technologies déployées
• Expérience confirmée (5 ans minimum) sur un poste similaire
• Les certifications Microsoft 365 sont un plus
• Rigueur, autonomie, esprit d'analyse et sens du service
• Un excellent relationnel et une attitude positive au quotidien seront des atouts précieux pour ce poste.
• Capacité à travailler en équipe et à interagir avec des interlocuteurs variés
• Attachement particulier aux enjeux de cybersécurité