Chef atelier mécanique h/f

Qui sommes-nous ?

Depuis 10 ans, Major Consulting est LE cabinet de recrutement expert de la mobilité (auto, poids lourds, moto). Nous accompagnons entreprises et candidats avec une approche humaine et personnalisée.

Notre credo : créer une relation de confiance pérenne.

Rejoindre notre client, c'est intégrer un acteur majeur de l'automobile à La Réunion et à Mayotte, un groupe familial qui place l'humain, l'innovation et le développement durable au coeur de son ADN. Nous recherchons pour notre client un Chef APV automobile (H/F) pour leur concession basée sur l'Ile de la Réunion sur Saint-Denis.

Votre but sera de piloter et développer l'activité après-vente et d'encadrer les équipes et garantir la satisfaction des clients. Vous avez des connaissance en mécanique, gestion de l'atelier, gestion de litiges et management.

Vos missions sont :

- Manager et accompagner les équipes après-vente : attribution des missions, suivi de la formation, évolution des carrières, recrutement.
- Fixer, suivre et atteindre les objectifs de performance.
- Garantir l'application des normes, procédures et standards qualité, hygiène, sécurité et environnement.
- Assurer le pilotage opérationnel des différents pôles (atelier, service rapide, carrosserie-peinture).
- Suivre l'activité : collecte et analyse des données, tableaux de bord, mise en place d'actions correctives.
- Gérer le budget annuel, les investissements, la tarification et la rentabilité.
- Développer l'activité commerciale après-vente : prospection, marketing, analyse de la concurrence, négociation grands comptes.
- Gérer les garanties, réclamations et litiges.
- Collaborer étroitement avec la force de vente VN/VO et les autres services.

Le poste est à pourvoir en CDI.

Rémunération et avantages : à partir de 3500€ brut/ mois avec un 13e mois, des variables mensuelles et annuelles et un véhicule de fonction.