Chargé de secteur (service à domicile)

Filieris est un groupe de santé proposant une offre de soins diversifiée : centres de santé (médecine générale et spécialisée, soins dentaires…), établissements médico-sociaux (SMR, USLD, EHPAD et résidences autonomies) et services à domicile (soins infirmiers et aide à la personne). Les structures Filieris sont ouvertes à toute la population, quel que soit le régime de sécurité sociale du patient.
L'organisation de Filieris s'appuie sur un siège social basé à Paris et trois directions régionales situées pour le Nord à Lens, pour l'Est à Metz et pour le Sud à Alès. Chaque direction régionale assure, pour son territoire, la gestion de l'offre de santé et définit les stratégies d'organisation sanitaire régionales et de proximité.
Au quotidien, ce sont quelques 3000 professionnels de la santé qui exercent au service des patients.
Nous recherchons pour notre SAD Mixte (Aides et Soins) situé sur le site de LENS, un(e) chargé(e) de secteur à temps plein sous contrat à durée indéterminée


Le chargé de secteur assure l'interface entre l'intervenant à domicile et le bénéficiaire. Il assure la mise en œuvre et le suivi du plan d'aide en mobilisant les ressources humaines nécessaires.


Missions :

- Organise sur son secteur la prise en charge de l'usager en tenant compte de la situation actuelle du bénéficiaire et de son évolution globale (familiale, sociale et environnementale)
- Oriente et propose la prise en charge adaptée et individualisée en fonction de la situation,
- Coordonne l'intervention avec tous les acteurs du domicile,
- Encadre les intervenants à domicile de son territoire, l'assistant technique et l'assistant administratif
- Assure la promotion du service auprès des différents partenaires de son territoire et participe à l'animation du réseau
- Assure le remplacement du chargé de secteur de son ou d'un autre territoire en son absence
- Réalise à domicile une évaluation individualisée du besoin des clients à l'aide des documents d'évaluation
- Informe le client de ses droits et devoirs selon le mode d'intervention choisi par le client
- S'assure de la bonne réalisation du dossier administratif du client (contrat, devis…)
- Constitue le dossier de demande d'action sociale pour transmission aux caisses de retraite
- Réalise une réévaluation annuelle du client
- Coordonne et coopère avec l'entourage et les partenaires dans le cadre du suivi de l'intervention
- Contrôle la qualité des prestations réalisées au domicile des clients en cohérence avec le plan d'aide
- Valide le choix d'intervenant(s) à domicile proposé(s) par le gestionnaire dans le cadre d'une demande initiale
- Fournit les informations sur la structure et prestations proposées
- Effectue les étapes préliminaires au recrutement des intervenants à domicile (conduite d'entretien et réunions d'information)
- Réalise l'entretien de développement professionnel de l'aide à domicile, de l'assistant technique et l'assistant administratif
- Effectue les entretiens de rappel de consignes si nécessaire
- Anime les équipes d'aides à domicile par le biais de réunions ou entretien professionnel notamment pour les situations complexes
- Intervient lors des conflits concernant les clients et/ou intervenants
- Intervient pour un accompagnement administratif dans le cadre de facture(s) impayée(s)
Le poste requiert :
Etre titulaire du permis B
Avoir une bonne connaissance du monde médical,
Avoir une connaissance des méthodes et des outils de gestion et d'organisation,
Avoir une capacité à travailler en équipe et en mode projet.
Connaître l'organisation et le fonctionnement du SPASAD et de la CARMI-FILIERIS
Etre détenteur d'un Bac+2 minimum (type BTS services et prestations des secteurs sanitaire et social)

Qualités professionnelles requises :

- Avoir le sens de l'organisation et être autonome
- Savoir gérer les priorités
- Etre force de proposition
- Etre discret et respecter le secret professionnel
- Avoir le sens de l'écoute
- Savoir travailler en équipe
- Etre polyvalent, rigoureux, réactif et disponible
Nos avantages au sein de FILIERIS :
Travailler chez Filieris, c'est avoir la possibilité de travailler dans un environnement sain et dynamique.

- 13° et 14 mois versés en septembre, mai, novembre (sous conditions de présence définie)
- La qualité de soins et le bien-être du patient sont notre priorité ;
- Équilibre entre vie personnelle et vie professionnelle ;
- Promotion de l'éthique et de la bienveillance des actes ;
- Direction à l'écoute et accessible ;
- Développements des compétences en bénéficiant de jours de formation
- Remboursement des crèches pour les enfants non scolarisés de moins de 6 ans ;
- Nombreux avantages sociaux (chèques vacances, prestations sociales et culturelles du CSE)
- Offres de service de ses partenaires
- Titres restaurant
- Transports en commun à hauteur de 50 %
- Mutuelle et prévoyance d'entreprise