Gestionnaire sinistre international (f/h) - stage

Informations générales Entité de rattachement Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de fidélisation de 96%, notre plus belle réussite est la confiance qu'ils nous accordent. Rejoindre le Groupe Macif, c'est s'engager dans un Groupe qui innove et qui développe ses expertises sur le marché globalisé des services, notamment ceux de demain. C'est aussi s'engager dans un Groupe mutualiste, qui place les femmes et les hommes au cœur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines, axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés. Date de début de diffusion 09/01/2026 Métier Relation et service client - Conseiller gestion généraliste assurance (F/H) Intitulé du poste Gestionnaire Sinistre International (F/H) - STAGE Salaire brut annuel (visible sur le site carrière) selon profil Type de Contrat Stage Durée du contrat 4 à 6 mois Temps de travail Temps plein Date limite pour postuler 31/01/2026 Date de prise de fonction (souhaitée) 30/03/2026 Description des missions La MACIF recherche 1 stagiaire (rémunéré) pour intégrer le service « Domaine Sinistres Internationaux » de la MACIF à Niort (79), idéalement entre mars et août 2026 (date à définir en fonction de votre école). Ce stage permettra de poursuivre ensuite sur un contrat en alternance à compter de septembre 2026. Vos missions ? Le Domaine Sinistres Internationaux a en charge la gestion des sinistres circulation et hors circulation, matériels, corporels et protection juridique, relatifs à des événements survenus dans un contexte international. Accompagné(e) par votre tuteur, vous participerez aux missions suivantes pour des dossiers « Circulation » et/ou « IRD/Protection Juridique » : - Analyser les éléments nécessaires à l'évaluation des dossiers et à l'exercice des recours - Définir les responsabilités selon les différents droits applicables - Assurer les relations avec les différents intervenants, y compris les victimes étrangères, le correspondant juridique international, les avocats ou parties adverses - Effectuer les actes de gestion guidés par les gestionnaires titulaires - Effectuer des traductions (en fonction des compétences linguistiques) - Apporter la meilleure satisfaction aux sociétaires dans le cadre de la Relation Clients, via une gestion téléphonique dynamique Description du profil recherché - Vous recherchez un stage pour votre Master 1 en droit pour le 1er semestre 2026 et recherchez ensuite une alternance pour votre Master 2 en droit pour l'année 2026/2027 - Vous maitrisez une langue étrangère (Anglais, Allemand, Espagnol, Italien, Arabe …), à l'écrit comme à l'oral (des tests seront effectués pour valider votre maîtrise) - Vous avez de fortes capacités d'analyse, de synthèse et de prise de décision - Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et votre sens du service / de la relation client - Vous avez de réelles qualités d'expression écrite et orale - Vous avez un esprit d'équipe Entité de recrutement Macif Localisation du poste France, Nouvelle-Aquitaine, Deux Sèvres (79) Lieu NIORT Nombre de postes à pourvoir 1 Bloc personnalisable n°3 Télétravail Non