Nous recherchons pour le compte de notre client un Chargé ADV F/H.
Votre mission principale consistera à gérer de manière efficace et professionnelle les processus administratifs liés à la vente au sein de notre organisation. Les missions sont les suivantes : - Gestion clients multicanal (téléphone, e-mail, CRM, EDI) - Saisie des commandes via ERP - Suivi des stocks - Production et livraisons avec la supply chain - Édition de documents douaniers/réglementaires - Facturation, relances, litiges - Suivi commercial - Paramétrage articles via GDSN - Reporting et analyse KPI\n\nNous recherchons un Chargé ADV F/H avec une expertise en gestion de la relation clients et en administration des ventes, possédant une expérience significative de trois ans minimum. Anglais professionnel souhaité Maîtrise du pack Office dont Excel (formules, TCD) ; expérience avec un ou plusieurs ERP, CRM Sens du service client, empathie, écoute, anticipation, résistance au stress, professionnel(le), adaptabilité.
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