Rattaché(e) hiérarchiquement au service juridique de la BL CTR, le / la Juriste Régional(e) est, sur sa région de rattachement, le référent en matière juridico-assurantielle pour les experts et les gestionnaires administratifs.
En tant que représentant localement de la Direction du Pilotage Opérationnel et Qualité, il / elle contribue à la qualité attendue par les clients.
Le / la Juriste Régional(e) participe activement à la formation, tant initiale que continue, des collaborateurs de la Construction et peut intervenir dans sa matière, ponctuellement, en appui des autres BL de STELLIANT EXPERTISE.
En fonction de ses souhaits et de l’accord de sa hiérarchie, le / la juriste aura la possibilité d’exercer une spécialité en complément de sa fonction généraliste parmi celles présentes en annexe de cette fiche de poste.
Il / elle travaille en lien étroit avec les Responsables Secteurs, les Responsables Administratifs, les autres membres de la direction du pilotage opérationnel et qualité et l’ensemble des équipes Experts et Gestionnaires Administratifs.
Principales Missions :
1. Être référent en matière juridico-assurantielle :
* Apporte son support aux experts sur la partie juridico-assurantielle des expertises : recherche de jurisprudence, analyse, conseil, choix stratégique dans un dossier amiable (gestion classique / gestion déléguée), contentieux.
* Diffuse les nouveautés juridiques en matière de réglementation juridico-assurantielle (loi, CRAC, circulaires France assureurs et conventionnelles, …)
* Participe à la veille juridique et la partage avec son service
1. Représentant de la DPOQ concernant la qualité :
* Participe aux réunions de secteur
* Intervient sur les relances des Clients afin d’éviter l’escalade en réclamations de leurs demandes et participe, en collaboration avec le Responsable Secteur, à l’analyse et au suivi des réclamations clients de niveau 1 et 2
* Relit et corrige les livrables des experts selon les règles en vigueur.
* Audite les livrables au regard de la qualité juridique pour proposer des plans d’amélioration continue selon les modalités définis par sa direction
* Informe systématiquement les collaborateurs (experts et gestionnaires administratifs) sur les nouvelles procédures clients et les modifications apportées aux procédures client existantes, en lien avec les chargé(e)s qualités
* Répond, en lien avec les Chargé(e)s Qualité, aux questions posées pas les collaborateurs sur les attendus clients
* Participe au traitement des fichiers clients, en collaboration avec les Chargé(e)s Qualité
* Réalise la revue de dossiers
2. Assurer la formation des Experts et des Gestionnaires Administratifs :
* en collaboration avec le Référent National Formation et les RDC)
Au sein de sa région d’affectation :
* Dans le cadre du parcours d’intégration :
Relit les livrables des experts
Participe à l’évaluation des jeunes experts tout au long de son parcours d’intégration
Participe, en complément de la Responsab
Diplômé(e) d’un Master 2 en Droit Privé, vous justifiez d’une expérience réussie dans les métiers de l’assurance construction de 5 ans a minima.
Ce poste nécessite des compétences polyvalentes : juridiques, pédagogiques et relationnelles. Votre organisation, votre rigueur et votre autonomie dans le travail seront des atouts majeurs pour cette opportunité.
Vous faites également preuve d’initiative et d'un sens développé de l’organisation et de la communication ; vous disposez d'excellentes capacités rédactionnelles, ainsi que d’une bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook).
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