Nous recherchons pour l'ouverture de notre nouveau corner LANCEL aux Galeries Lafayette Nîmes un(e) Responsable de corner pour un CDI temps plein.
En tant que Responsable de corner vous participez activement à la croissance du point de vente et vous agissez en véritable ambassadeur LANCEL :
Vous êtes garant de la rentabilité de votre point en pilotant de façon proactive votre chiffre d’affaires et en définissant des plans d’actions adaptés en vue de dynamiser les ventes.
Vous managez vos équipes pour leur donner envie de se dépasser.
Vous faites preuve d’exemplarité commerciale (accueil de la clientèle, ventes et gestion des conflits, traitement des SAV…).
Vous mettez en place un Visuel Merchandising adapté et conformes aux directives.
Vous animez le calendrier commercial LANCEL et vous l’adaptez si besoin aux spécificités de votre point de vente (lancements des nouveautés, temps forts commerciaux, évènements clients…) et à son environnement local (actualités, concurrence, calendrier d’ouvertures, …).
Sur la base des objectifs et ambitions de la Maison, vous mettez en place des actions pour recruter et fidéliser la clientèle de son point de vente : CRM, actions clienteling, nouveaux partenariats commerciaux notamment B to B.
Vous analysez les indicateurs de performance (CA, TT, IDV, PM, FIV …) les performances individuelles des collaborateurs, les résultats par catégorie et univers de produits (best/worst, PM, sacs, bagages, etc…) et le poids de la clientèle.
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