Technicien sav (h/f)

Le poste

Le cabinet de recrutement ACTUAL recherche pour son client un Technicien SAV H/F basé sur le secteur de Montluel. Cette entreprise à taille humaine (9 collaborateurs) se distingue par son expertise unique : transformer des tracteurs poids lourds d’occasion en véhicules de manutention industrielle, non homologués, % électriques et conçus dans une logique d’économie circulaire.
Jeune, innovante et engagée, elle donne une seconde vie aux poids lourds thermiques en les convertissant en engins spéciaux électriques, contribuant ainsi activement à la décarbonation de la Supply Chain de ses clients.
Dans le cadre de son développement, elle recrute un Technicien SAV dont les missions seront :
1. Apporter un support technique aux prestataires du réseau d’intervention et de maintenance
2. Assurer les mises à jour techniques nécessaires et résoudre les problèmes rencontrés
3. Suivre les interventions clients en lien avec le Responsable SAV et le réseau de partenaires
4. Contribuer à l’amélioration continue de la réactivité et de la qualité des diagnostics
5. Proposer des plans de formation et des outils de diagnostic adaptés
6. Participer à la mise en place et au suivi des indicateurs de performance du SAV
Déplacements : le poste implique des déplacements principalement sur la région Rhône-Alpes, avec possibilité d’interventions ponctuelles au niveau national. Les grands déplacements n’excèdent pas 2 nuits par semaine et ne concernent pas toutes les semaines.
Contrat : CDI
Rémunération : K€ bruts annuels + prime sur objectifs de 4 €/an (objectifs jugés facilement atteignables).
Pour postuler, vous pouvez transmettre votre CV à Clothilde au ou à l'adresse mail .


Le profil recherché

Première expérience dans un SAV industriel (chariots, nacelles, tracteurs de parc, engins roulants)
Compétences en mécanique, hydraulique, électricité
Bon relationnel avec des interlocuteurs variés (techniciens, clients, prestataires)
Rigueur, autonomie, sens de l’organisation
Réactivité et orientation client