Explore to inspire : explorer pour mieux comprendre, apprendre, partager et protéger. PONANT s'engage depuis 35 ans pour un tourisme plus responsable et des voyages d'exploration porteurs de sens. La flotte sous pavillon français est composée de 14 navires de petite capacité, dotée d'équipements environnementaux dernière génération. Avec PONANT, l'exploration est raffinée, authentique et source d'inspiration. Dans le cadre d'un remplacement temporaire, vous intégrez le Service Thèmes & Partenariats qui travaille à la différenciation de l'offre Ponant grâce à l'enrichissement fort de ses croisières sur 4 thématiques : CARE FOR PLANET, CULTURE, GEOPOLICS et LIFESTYLE. Cet enrichissement est réalisé soit en signant des partenariats stratégiques soit en recrutant des invités d'honneur inspirants et légitimes sur les différentes thématiques.
Votre rôle consiste à gérer et développer une partie de l'offre de croisières thématiques avec une spécialisation sur des thèmes précis.
Pour cela, vos missions principales seront les suivantes :
- Être responsable de la planification des croisières sur la ou les thématiques dont il/elle a la charge
- Gérer la relation Partenaires / Guests (recrutement, fidélisation) et être leur interlocuteur au quotidien
- Monter avec eux les croisières en respectant le planning des ouvertures de Ventes et le budget imparti : détermination du concept/fil rouge, de l'expérience qui sera proposée avant, pendant et après la croisière, rédaction du projet de contrat
- Coordonner en interne les différents départements pour l'organisation générale des croisières de sa thématique : Revenu Management pour imputation des coûts dans le pricing, Sales, Equipe excursions afin de proposer un programme de visites en lien avec le thème, Marketing & Communication et équipes à bord des navires
- Assurer le suivi comptable (commission partenaires - facturation prestataires) des croisières dont il a la charge
- Analyser les différents KPI et mettre en place un plan d'améliorations
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