Chargé.e de projet (h/f) en contrat d'apprentissage

Deve Consult France est un cabinet engagé dans l'innovation sociale et solidaire.
Depuis septembre 2025, nous pilotons le projet "Mains Solidaires" financé par le CCAS de La Possession, dont l'objectif est d'assurer :
- Le portage de repas à domicile pour les personnes âgées et isolées,
- La rupture de l'isolement social par un accompagnement humain,
- La création d'opportunités d'insertion pour les jeunes de La Réunion,

Ce projet ambitieux nécessite une coordination rigoureuse des activités (production, livraison, suivi qualité, lien social, partenariats).

Afin de renforcer l'équipe opérationnelle, nous recherchons un(e) Chargé(e) de projet H/F en contrat d'apprentissage (alternance) pour appuyer le Directeur de Deve Consult France dans la mise en œuvre et la gestion quotidienne du projet.

*Objectif du poste : Apporter un soutien opérationnel et organisationnel au Directeur de Deve Consult France pour le pilotage du projet, tout en participant directement à son déploiement sur le terrain.

*Missions principales :
1. Planification & Organisation des tournées
- Élaborer et mettre à jour les plannings hebdomadaires de livraison.
- Coordonner les équipes de livreurs et volontaires en service civique.
- Assurer la bonne répartition des repas et le respect des délais.

2. Lien avec les prestataires et partenaires
- Maintenir la communication opérationnelle avec les cuisiniers/prestataires.
- Suivre les commandes, bons de livraison et retours des bénéficiaires.
- Faire le lien avec le CCAS pour les bons de livraison hebdomadaires et ajustements.

3. Suivi & Qualité du service
- Vérifier et centraliser les informations de suivi via Framaforms (livraisons, absences, retours qualité).
- Produire des tableaux de suivi et d'analyse (repas commandés vs livrés, taux de satisfaction, incidents).
- Contribuer à l'amélioration des process (traçabilité, coordination, outils numériques).

4. Support opérationnel & Capitalisation
- Participer à la préparation des outils de communication interne et externe (comptes-rendus, reporting).
- Soutenir la logistique ponctuelle (achats, gestion de matériel, organisation des réunions).
- Capitaliser les expériences (réussites, difficultés) et formaliser des SOP opérationnels par segment (production, livraison, suivi, lien social).
- Être force de proposition pour optimiser la planification et réduire les erreurs opérationnelles.
- Sur le terrain - Participation aux opérations

5. Livraisons & Logistique
- Participer aux tournées de livraison 3 matinées par semaine.
- Conduire le véhicule de service et livrer les repas au domicile des bénéficiaires.
- Garantir la bonne manipulation et le respect de la chaîne du froid.

6. Accompagnement des volontaires
- Travailler en binôme avec les volontaires en service civique lors des tournées.
- Assurer une dynamique positive dans les tournées (entraide, transmission)

Prérequis :
- Vous préparez une formation en alternance type BAC+3 Bachelor Gestion de Projet ou SIMILAIRE
- Permis B OBLIGATOIIRE - (remboursement frais KM) / ou véhicule de service à disposition

Si cette offre vous intéresse, n'hésitez-pas à postuler !

CV + lettre de motivation sont un PLUS !