Fondée en 2018, notre agence d'intérim et de recrutement s'appuie sur une expérience solide des métiers de la grande distribution alimentaire. Nous connaissons les réalités du terrain et adaptons notre approche aux contraintes et aux attentes spécifiques du secteur. Notre méthode est directe et pragmatique. Elle vise des résultats concrets, au service des entreprises comme des candidats. Nous recherchons pour l'un de nos clients, un supermarché situé à Paris, un responsable adjoint Caisse/Accueil (H/F) en CDI.
- Assister le Responsable Caisse & Accueil dans la gestion quotidienne du secteur.
- Encadrer, organiser et accompagner les équipes caisse et accueil : planning, intégration, formation, motivation.
- Garantir la fluidité du passage en caisse : répartition des hôtes(ses) selon l'affluence, gestion des ouvertures/fermetures, résolution des problèmes techniques ou opérationnels.
- Gérer le service accueil : traitement des retours, gestion des litiges, renseignements clients, cartes de fidélité.
- Veiller à l'application des procédures (sécurité des fonds, démarque, hygiène et sécurité, qualité de service).
- Participer à la gestion des flux financiers : contrôles de caisses, dépôts, conformité des opérations.
- Assurer le relais du Responsable en son absence et représenter le secteur auprès de la direction.
- Contribuer à l'amélioration continue du service : qualité d'accueil, organisation, prévention des files d'attente.
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