Le Conseiller Commercial Polyvalent développe le portefeuille confié à travers des actions de conquête, saturation et fidélisation. Il propose des solutions commerciales adaptées sur l'ensemble de la gamme du marché des particuliers, professionnels et agricoles, conformément à la stratégie définie par l'entreprise et dans le respect du Plan d'Actions Commerciales.
Distribution des offres Groupama
Le conseiller distribue les offres relevant du marché des particuliers, professionnels et agricoles, en agence ou en clientèle, dans le cadre du Plan d'Actions Commerciales et de la démarche de vente de l'entreprise :
1. Gérer l'agence Groupama et assurer son ouverture selon les plages et journées définies.
2. Identifier les besoins des clients en respectant les critères de sélection de l'entreprise.
3. Analyser le risque professionnel dans les domaines assurantiel, social et fiscal.
4. Proposer la solution contractuelle la plus adaptée dans le cadre d'une offre globale.
5. Établir des devis, argumenter, négocier, conclure la vente.
6. Favoriser les prescriptions, parrainages et partenariats.
7. Contribuer à la qualité de service rendu, en synergie avec les autres marchés.
8. Détecter les opportunités commerciales sur d'autres marchés et les transmettre au collaborateur concerné.
Suivi de la clientèle
Le conseiller doit :
1. Rencontrer régulièrement ses clients pour faire un bilan.
2. Vérifier l'adéquation des contrats avec les risques.
3. Participer à l'amélioration des risques par des mesures de prévention.
4. Saturer le portefeuille en proposant des produits, garanties et services.
5. Mettre à jour la base de données client à l'aide de l'outil dédié.
6. Surveiller le portefeuille en détectant comportements à risque et sinistralité.
7. Mettre en œuvre les décisions de la Commission de Surveillance.
8. Traiter les demandes et réclamations, et favoriser la relation après-vente.
9. Proposer et appliquer les chartes de partenariat.
Prospection commerciale
Les activités incluent :
1. Prospecter dans les marchés des particuliers, professionnels et agricoles.
2. Réaliser des opérations de ciblage de prospects.
3. Obtenir des rendez-vous par recommandation, phoning ou prospection directe.
4. Mettre à jour le fichier prospects via l'outil dédié.
Informations complémentaires
Type de contrat : Commercial - Clientèle Particuliers
Mode de travail : Pas de télétravail
Statut : Classe 3 selon la CCN Stés Assurance du 27 mai 1992
Organisation : Management d'équipe
Localisation : Haute-Alpes (05), Provence-Alpes-Côte d'Azur, France
Profil recherché :
* Niveau d'études minimum requis : [à préciser]
* Expérience minimum requise : 2 à 5 ans
Poste à pourvoir au plus tôt. Date limite de candidature à définir.
#J-18808-Ljbffr
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