Chargé d'affaires (h/f)

Dans le cadre de la structuration de notre service opérationnel et de notre croissance, nous recrutons un/une Chargé d’Affaires.

Sa mission principale est le suivante :

Assurer en autonomie l’exécution opérationnelle de commandes incluant le traitement technique (plans, calculs, gammes, OF, approvisionnements) et administratif, la coordination interservices, la documentation finale et le maintien de la marge commerciale prévue.
Le poste repose sur une forte organisation et la capacité à exécuter simultanément des affaires à délais courts.

ACTIVITES PRINCIPALES :

1. Analyse et traitement opérationnel des commandes

· Vérifier la conformité des données d’entrée (spécifications techniques, plans, exigences clients).

· Réaliser ou vérifier les calculs nécessaires à l’exécution de l’affaire (dimensionnements, validations techniques usuelles).

· Réaliser ou Exploiter les plans, faire les modifications si nécessaire.

· Préparer les gammes de fabrication adaptées, en s’appuyant sur les standards internes.

· Déterminer et déclencher les besoins d’approvisionnement (matières, composants, sous-traitance).

· Créer, lancer et suivre les Ordres de Fabrication (OF).

· Etre l’interlocuteur du client des affaires confiées

2. Coordination du flux de production

· Planifier l’avancement des différentes commandes en parallèle.

· S’assurer que l’ensemble des étapes d’approvisionnement, de fabrication et de contrôle avancent dans les délais.

· Débloquer les points durs opérationnels (manquants, problèmes de gamme, incohérences de plans…).

·

3. Coordination interservices

· Échanger avec :

Le service commercial et/ou l’auteur du devis

Le service technique pour un support sur les questions techniques

L’atelier,

Les service Qualité/contrôle,

· Assurer la bonne circulation de l’information et la cohérence entre les étapes du processus.

· S’assurer que les engagements pris envers les clients internes ou externes sont tenus.

4. Documentation et conformité

· Rassembler et produire la documentation finale de l’affaire (certificats, PV, calculs, plans, dossiers qualité, traçabilité…).

· Vérifier la conformité des produits et des livrables aux exigences clients et normatives.

· Contribuer au traitement des écarts ou non-conformités simples.

5. Organisation et gestion de portefeuille

· Gérer un volume de dossiers en parallèle avec des délais courts.

· Prioriser ses affaires en fonction des urgences, des capacités atelier et des attentes clients.

· Maintenir un suivi clair et fiable des statuts de chaque affaire.

6. Suivi financier et rentabilité

· Maintenir la marge commerciale prévue pour chaque affaire.

· Suivre les coûts réels : matières, sous-traitance, temps atelier estimé vs. réel.

· Identifier toute dérive économique potentielle (erreur de devis, surcoût matière, temps inhabituel).

· Réaliser une demande d’avenant en cas de modification du besoin client, d’évolution du périmètre ou de surcoût avéré.

· Défendre les avenants auprès du client, avec argumentaire technique et économique.

· Alerter la hiérarchie en cas de risque financier non récupérable.

7. Communication & reporting

· Informer régulièrement le manager de l’état d’avancement, des risques ou blocages.

· Alerter en cas de dérive majeure.

· Fournir une visibilité précise sur le planning des livraisons.

Support du service technique dans l’exécution des affaires

· Le chargé d’affaires est autonome pour exécuter les affaires, mais peut solliciter un soutien ponctuel du service technique, uniquement sur demande explicite.

Profil et compétences recherchées :

BAC +5 - 2 ans d’expérience

Connaissances spécifiques du poste :

* Avoir des connaissances techniques opérationnelles (Métallurgie, Mécanique)
* Gérer et prioriser des tâches multiples sur des affaires meneées en parallèle
* Savoir communiquer avec les autres services, les fournisseurs/prestataires.
* Avoir des notions en gestion de projet
* Maîtriser l’anglais
* Maîtriser les outils bureautiques (pack office, logiciel de CAO, ERP, logiciel de digitalisation des opérations, …)