Bergerat Monnoyeur, concessionnaire unique de la marque CATERPILLAR en France, est le leader de la profession dans la vente, la location et le service de matériels pour les Travaux Publics. Acteur incontournable du secteur, nous accompagnons les plus grands groupes dans leurs projets. Dans le cadre du développement de notre activité, nous recrutons un(e) Commercial(e) pour sur les secteurs du Finistère et du Morbihan, avec pour objectif de renforcer notre présence et de développer notre portefeuille clients.
Résumé de la Description de poste
Sur la base des activités confiées par sa hiérarchie, le(la) commercial(e) s'assure du développement commercial (volume d'affaires, marges, satisfaction clients, parts de marché, etc.) et des ventes de son secteur.
Il(Elle) anime, suit et développe le portefeuille client de son secteur, sur la base de la politique commerciale définie par la direction.
Description de poste
- Fidéliser et assurer le développement commercial de son secteur (participations, prospections, visites clients, promotion des offres, gestion du portefeuille, etc.)
- Identifier les besoins clients (commerciaux ou après-vente) et proposer une solution adaptée
- Construire et négocier les offres commerciales et techniques, en collaboration avec les parties prenantes internes (devis, chiffrages, offres, etc.)
- Analyser le marché et assurer une veille concurrentielle afin d'identifier de nouvelles opportunités (marchés, clients, technologies, etc.)
- Mettre à jour les données clients dans les outils métiers (contacts, adresses mail, parcs client, etc.) et les données de la concurrence
- Renseigner les opportunités et les actions (propositions commerciales, comptes-rendus de visites, etc.) dans les outils métiers
- Initier et/ou participer à des actions de promotion des matériels (démonstrations, salons professionnels, etc.)
- Contribuer à la résolution des litiges clients et du recouvrement des créances clients, en collaboration avec les parties prenantes internes
- Veiller au respect des engagements pris vis-à-vis des clients (configuration, livraison, facturation, etc.)
- Coordonner, le cas échéant, le montage des dossiers de financement en collaboration avec l'organisme financier du constructeur,
- Assister, le cas échéant, la mise en service des matériels
Diplôme(s) et/ou expérience(s)
Niveau Bac +2 à Bac +3 dans le domaine commercial souhaité et/ou 3 ans d'expérience significative souhaitée
Compétence(s) technique(s)
Connaissance générale dans le domaine commercial (ventes, négociation, relation client, etc.)
Connaissance générale des produits (gammes, fonctionnalités, etc.)
Connaissance générale des outils informatiques et systèmes d'information
Niveau élémentaire avancé en anglais (A2)
Compétences comportementales
Sens relationnel
Ecoute active
Rigueur
Capacité d'analyse
Capacité de synthèse
Réactivité
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