Vos missions en quelques mots Le Département de Maine-et-Loire recrute un·e Chargé·e de suivi administratif Tiers Digne de Confiance (TDC) pour rejoindre le Service Protection de l'Enfance à Angers dans le cadre d'un contrat de projet d'un an. Sous la responsabilité du Chef du Service Protection, vous serez en charge de participation au développement et au suivi du dispositif TDC, en soutenant et accompagnant les TDC dans leurs démarches administratives (CAF, Impôts, CPAM, etc.). Votre rôle sera essentiel pour favoriser l'accueil des enfants chez des TDC, en coordonnant les actions collectives, en créant des outils d'évaluation et en communiquant sur le dispositif auprès des citoyens et des institutions. Soutien et accompagnement des TDC (40%) : Accompagner les TDC dans leurs démarches administratives (complétude des dossiers d'aide, CAF, Impôts, CPAM, etc.). Gestion des dossiers (15%) : Constituer les dossiers informatiques (SOLIS, GED) et attribuer l'allocation TDC. Évaluation et suivi (10%) : Créer et suivre des indicateurs d'évaluation du dispositif TDC. Animation et formation (25%) : Créer et animer des actions collectives pour les TDC, en lien avec les référents TDC : Organiser des formations autour de l'éducatif. Animer des réunions d'information, notamment autour des démarches administratives, avec des temps conviviaux. Organiser la pair-aidance entre TDC. Élaborer et faire vivre un guide pour les TDC (en groupe de travail). Stratégie et communication (10%) : Participer à l'élaboration d'une stratégie de repérage des TDC : être personne ressource pour les professionnel·le·s et soutenir les actions de recherche de Tiers Dignes de Confiance. Participer à la mise en oeuvre d'une communication sur les TDC vers les citoyens et les institutions. Profil recherché Le·a candidat·e idéal·e pour ce poste doit avoir une connaissance approfondie des missions de l'Aide Sociale à l'Enfance (ASE) et des acteurs du champ de la protection de l'enfance. Il·elle doit maîtriser les dispositions juridiques dans le champ de la protection de l'enfance, de la sécurité sociale et des impôts. Une bonne connaissance du fonctionnement du Département (services, procédures, circuits, partenaires) et de la charte graphique départementale sera indispensable. Sur le plan des compétences pratiques, le·a candidat·e doit être capable de rédiger et mettre en forme des documents, de respecter les procédures et de faire preuve de capacités relationnelles pour accompagner et conseiller les TDC. Il·elle doit également maîtriser les outils bureautiques (Word, Outlook, Excel) et les logiciels métiers (SOLIS TSE, GED). Enfin, le·a candidat·e doit incarner des qualités humaines essentielles : Méthode, organisation et rigueur pour gérer les dossiers et les démarches administratives. Disponibilité et autonomie pour répondre aux besoins des TDC. Sens du travail en équipe et esprit collaboratif pour animer les actions collectives. Adaptabilité pour s'ajuster aux situations variées. Capacité à prendre du recul et à gérer l'agressivité éventuelle du public.
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