Description du poste :
Vous êtes Technicien service clients H/F. Vous souhaitez intégrer notre équipe de 11 techniciens régions, pilotée par Samuel, Coordinateur service client.
En tant que Technicien service clients, vous serez le garant de la satisfaction client grâce à vos interventions techniques et précises. Votre rôle est central pour apporter des solutions partiellement identifiées et définir les ajustements nécessaires pour répondre aux besoins des clients.
Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes :
- Réaliser les interventions de maintenance préventive et/ou curative en réalisant des diagnostics
- Réaliser les modifications d'équipements conforme au cahier des charges
- Réaliser les interventions d'installation et de mise en service des équipements en fonction du périmètre d'emploi
- Effectuer les offres de pièces détachées nécessaires aux maintenances préventives/correctives après audit
- Transmettre les informations nécessaires aux clients permettant la conduite et la maintenance des machines installées
- Assurer des visites de courtoisie
- Conseiller les clients sur les modifications à apporter, sur la maintenance des équipements et proposer le cas échéant des pièces détachées et/ou des services qui correspondent au besoin
Vos déplacements chez les clients sont réguliers (déplacement national et possibilité international).
MG TECH a le savoir-faire et la volonté pour accompagner votre montée en compétences.
Ce poste est basé en home-office dans le secteur du 72 (ou les départements limitrophes) pour un parfait équilibre pro/perso.
Description du profil :
Vous êtes...
De formation mécanique, électrotechnique ou maintenance industrielle.
Vous avez au minimum 3 ans d'expérience sur un poste similaire en industrie.
Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, esprit d'analyse et votre organisation.
Nous vous proposons de rejoindre notre entreprise et de prendre activement part à nos projets de développement.
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
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