Technicien(ne) d'exploitation et maintenance dans le numérique (h/f)

Référence CSP: 2025-2105828
Activités principales :
La/le technicienne/technicien d'exploitation assure la gestion courante de l'exploitation dans le respect des plannings et de la qualité attendue. Elle/il surveille le fonctionnement des équipements informatiques physiques et logiques de la DREETS Grand Est, dans le cadre des normes et des méthodes d'exploitation et de sécurité en vigueur.
EXPLOITATION :
- Recette des matériels, logiciels et prestations relevant du domaine de compétence du SSIC ;
- Gestion des infrastructures régionales dans limite de compétence de la direction du numérique :
- Administration et maintenance de l'ensemble des serveurs de la DREETS ;
- Administration et maintenance des éléments actifs de l'infrastructure ;
- Gestion des comptes (utilisateurs, ordinateurs et services) et des droits d'accès aux ressources
informatiques via Active Directory ;
- Gestion de la téléphonie fixe et mobile ;
- Gestion du système d'impression.
GESTION DES INCIDENTS ET DE LA SECURITE :
- Gérer les incidents d'exploitation (diagnostic, intervention, alerte) ;
- Effectuer le dépannage de premier et second niveau ;
- Escalader si nécessaire auprès du niveau trois (direction du numérique ou infogérant) ;
- Contribuer à la sécurité du système d'information.
MAINTIEN DES CONDITIONS GENERALES DE PRODUCTION :
- Assurer la sécurité physique des données en termes de sauvegarde et d'archivage ;
- Gérer les supports magnétiques ;
- Gérer les ressources matérielles nécessaires ;
- Maintenance matérielle des postes de travail .