Smarteo recherche pour l'un de ses client, Un consultant support dons un environnement Linux (ticketing, wiki, suivi de procédures) sur 91.
Contexte:
Répondre aux appels des utilisateurs en suivant des consignes précises.
Traiter, suivre et clôturer les incidents et demandes dans l'outil de ticketing.
Profil Recherché :
Expérience en helpdesk et suivi de procédures dans un environnement Linux.
Profil habilitable.
Compétences techniques :
Bonne connaissance des outils helpdesk (ticketing, wiki, suivi de procédures).
Bonne application des consignes techniques.
Connaissance du système Linux
Qualités personnelles :
Sens du service et orientation utilisateur.
Rigueur, réactivité et capacité d'adaptation.
Si vous êtes disponible et intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jour au format Word
Profil candidat:
Profil Recherché :
Expérience en helpdesk et suivi de procédures dans un environnement Linux.
Profil habilitable.
Qualités personnelles :
Sens du service et orientation utilisateur.
Rigueur, réactivité et capacité d'adaptation.
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