VOS MISSIONS
- Accueillir et conseiller les clients avec professionnalisme et courtoisie, principalement une clientèle professionnelle
- Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées, dans le respect des conditions commerciales B2B et B2C
- Réaliser les ventes au comptoir et gérer les opérations d'encaissement
- Établir des devis, commandes et factures (les dossiers complexes étant appuyés par l'équipe commerciale)
- Préparer, servir et remettre la marchandise aux clients
- Participer activement au développement des ventes additionnelles
- Mettre en avant les produits stockés, les opérations commerciales et le déstockage
- Réceptionner, mettre en rayon et assurer le réassort du magasin
- Participer aux inventaires et veiller à la fiabilité des stocks
- Charger et décharger les véhicules clients à l'aide du matériel de manutention
- Assurer, le cas échéant, des livraisons locales autour du magasin
- Participer à la bonne tenue du magasin (organisation, rangement, sécurité)
Permis & habilitations
- Permis B obligatoire (livraisons locales ponctuelles)
- CACES requis (ou expérience significative et autonome en conduite d'engins de manutention) - CACES R489 Catégorie 5 - chariot élévateur
- Capacité à utiliser du matériel de manutention et de levage
- Respect des règles de sécurité liées à la manutention et au stockage
PROFIL RECHERCHE :
Expérience obligatoire dans la vente au comptoir, le négoce ou le commerce, idéalement dans un environnement technique ou professionnel (TP, eau, électricité, mécanique, matériaux, industrie.)
- À l'aise dans la relation client, avec une approche orientée service et solutions concrètes
- Capacité à comprendre un besoin client et à proposer des produits adaptés, dans le respect des conditions commerciales
- À l'aise avec les outils informatiques et capable d'apprendre l'utilisation d'un ERP (facturation, devis simples, gestion de stock)
- Sens de l'organisation et rigueur dans la gestion du stock (réassort, mouvements, inventaires)
- Capacité à travailler dans un environnement opérationnel et rythmé, tout en restant attentif(ve) aux détails
- À l'aise avec les calculs commerciaux de base (prix, remises simples, encaissement)
- Esprit d'équipe, fiabilité et autonomie dans l'organisation du travail
- À l'aise avec la manutention et le travail en magasin (préparation de commandes, chargement, déchargement)
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