Vos missions En tant que véritable ambassadeur(rice) du site, vous intervenez à la fois sur l'accueil et l'animation des activités : Accueil & relation client - Accueillir les visiteurs avec professionnalisme et convivialité - Gérer le standard téléphonique et orienter les demandes - Répondre aux demandes d'informations - Gérer les situations clients avec diplomatie (litiges, demandes spécifiques - Assurer la gestion du courrier et des colis - Veiller à la bonne tenue de l'espace d'accueil Animation & exploitation des activités - Prendre en charge et animer les activités (karting, laser game, bowling, escape game) - Garantir le bon déroulement des sessions - Assurer une expérience client optimale - Appliquer et faire respecter les consignes de sécurité Organisation & vie du site - Participer à la propreté et au rangement du complexe - Collaborer avec les différentes équipes - Contribuer à l'ambiance dynamique et conviviale du site
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