Afin de renforcer notre équipe dynamique, nous recherchons un/une Conseiller(e) Service Après-Vente Automobile motivé(e) pour collaborer étroitement avec notre chef d'atelier. Ce poste clé consiste à assurer un service après-vente de qualité, en prenant en charge nos clients, en suivant les réparations et en garantissant une expérience optimale.
Vos missions principales :
- Accueillir et accompagner les clients après-vente tout au long de leur parcours,
- Prise de rendez-vous,
- Réaliser les devis, estimations de travaux, ordres de réparation et factures de manière précise et transparente,
- Assurer un suivi des réparations et traiter les réclamations clients avec professionnalisme,
- Restituer les véhicules, informer les clients sur les travaux réalisés et répondre à leurs questions,
- Promouvoir nos produits et services après-vente en visant une relation de confiance et de fidélisation,
- Commander les pièces nécessaires, assurer leur disponibilité,
- Vous avez une solide connaissance en mécanique automobile,
- Vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie, votre rigueur, votre sens du service et votre esprit d'équipe.
Ce que nous offrons :
- Type de contrat : CDI, 40 heures par semaine, possibilité planning en 4 jours
- Rémunération : À définir selon votre profil et votre expérience (avec heures supplémentaires rémunérées),
- Avantages : Contrat intéressement.
Si vous êtes passionné(e) par l'automobile, avez une grande capacité à travailler en équipe et souhaitez offrir un service après-vente de qualité, rejoignez-nous !
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