Publiée le 17 juin
Mission du poste
PROCEMO accompagne une structure industrielle spécialisée dans les services techniques à haute valeur ajoutée, intervenant sur des programmes de maintenance et d'ingénierie complexes à l'échelle nationale. Dans ce contexte, l'entreprise recherche un Chargé d'Affaires - Pièces Industrielles (H/F) pour prendre en charge un portefeuille d'affaires techniques et commerciales dans un secteur de transport de référence. Véritable pivot entre les enjeux techniques et les impératifs business, le Chargé d'Affaires joue un rôle déterminant dans la satisfaction client et la performance contractuelle. Son expertise sectorielle et sa capacité à nouer des relations de confiance durables sont au cœur de la mission. Directement rattaché à la direction commerciale, vous pilotez de façon autonome vos affaires de la phase de consultation jusqu'au solde contractuel, en assurant la défense des intérêts de l'entreprise à chaque étape. Voici vos principales missions qui vous attendent : Développement & avant-vente : * Analyser et qualifier les besoins exprimés par les clients et prospects. * Construire des réponses techniques et commerciales adaptées et compétitives. * Participer activement à la conquête de nouveaux périmètres chez les clients existants. Pilotage & exécution : * Assurer le suivi contractuel des affaires dans le respect des engagements pris (délais, coûts, qualité). * Être l'interlocuteur de référence pour les clients tout au long de l'exécution. * Superviser la facturation, gérer les écarts et négocier les avenants le cas échéant. * Coordonner les parties prenantes internes pour garantir la bonne fin des affaires. Relation client & fidélisation : * Entretenir une relation de proximité avec les clients pour anticiper leurs besoins. * Contribuer à la fidélisation du portefeuille par une posture de service irréprochable. * Travailler en synergie avec les équipes commerciales pour maximiser les opportunités. Environnement : * Secteur industriel à forte dimension technique - maintenance, ingénierie et gestion de pièces. * Organisation multi-sites à taille humaine, avec des interfaces variées. * Interactions régulières avec des clients industriels exigeants et des équipes internes pluridisciplinaires. * Poste basé dans les Hauts-de-France - déplacements ponctuels sur le territoire national. PROCEMO est un cabinet de conseil 100 % spécialisé en Global Supply Chain et Business Support. Nous accompagnons de grands groupes industriels et des entreprises du CAC40 dans des projets stratégiques et opérationnels à fort impact. Nous combinons la proximité et l'agilité d'une structure à taille humaine avec l'ambition d'un cabinet en forte croissance, fort aujourd'hui de plus de 100 collaborateurs et présent en France (Paris, Lille, Toulouse) et au Portugal (Lisbonne). Nos consultants interviennent sur la transformation et l'optimisation des processus de la Global Supply Chain, l'amélioration de la performance opérationnelle, la digitalisation et l'innovation des fonctions support, ainsi que sur des projets internationaux complexes. Chaque consultant bénéficie d'un appui managérial fort et d'outils IT performants pour développer son expertise et son leadership. Nous offrons ainsi à nos collaborateurs une trajectoire professionnelle riche de sens, d'opportunités et d'expériences concrètes. Rejoindre PROCEMO, c'est intégrer une équipe soudée et passionnée, où le bien-être de chacun et l'esprit d'équipe sont une priorité. C'est aussi contribuer activement à la croissance d'une société aux valeurs fortes - Vision, Team, Passion - et vivre ces valeurs au quotidien sur des projets dimensionnants. L'intelligence relationnelle et la posture sont des piliers de notre réussite collective. Prêt(e) à grandir avec nous ?
