Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.
Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.
Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications (ouvriers, employés, techniciens, cadres). Pourquoi pas vous ? Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle. Le/la candidat(e) idéal(e) sera responsable de la gestion et du suivi des opérations courantes liées aux services de courrier et colis, ainsi que de l'assistance aux clients utilisant nos automates bancaires.
Responsabilités :
- Accueillir et conseiller les clients sur les services de courrier et colis.
- Assister les clients dans l'utilisation des automates bancaires, y compris les dépôts, retraits, et autres transactions.
- Résoudre les problèmes et répondre aux questions des clients concernant les opérations de courrier, colis, et les automates bancaires.
- Gérer les plaintes et les réclamations de manière professionnelle et efficace.
- Assurer la maintenance de base des automates et signaler tout dysfonctionnement ou besoin de réparation.
- Collaborer avec les équipes internes pour améliorer les processus et les services offerts aux clients.
- Assurer un suivi rigoureux des opérations et mettre à jour les systèmes de gestion interne.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.