Description du poste Contrat : CDD de 2 mois Basé à Epinal 2 Poste à temps plein (34 heures et 30 minutes) Le Téléopérateur (H/F) est sous la responsabilité du Responsable du Centre de Relation Client, il est en charge de réaliser les principales opérations suivantes : Vous analysez le besoin du client et apportez une réponse de 1er niveau dans le respect des procédures. Vous effectuez des appels sortants ( enquêtes ) Vous enregistrez les informations relatives aux appels dans une base de données dédiée à la relation client. Vous rédigez des mails à destination de différents interlocuteurs dans le cadre du traitement du dossier. Vous qualifiez les appels par une saisie rigoureuse dans les outils de suivi. A compétences égales, une priorité sera faite aux personnes possédant une reconnaissance de travailleur handicapé.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.