Technicien support de proximité - salle des marchés h/f

Description du poste


Nous recherchons pour l'un de nos clients basé à Montrouge et opérant dans le secteur bancaire, un technicien support de proximité salle des marchés.

Vous interviendrez sur site auprès des utilisateurs VIP/traders pour assurer le bon fonctionnement des équipements et des logiciels, et vous apporterez un support technique de qualité.

Vos missions principales seront les suivantes :

* Traitement des incidents et demandes bureautiques
* Support messagerie / Office 0365 / AD / SCCM
* Support téléphonie / Tablette / Et Enrôlement
* Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques
* Installer et configurer les équipements informatiques
* Former les utilisateurs aux outils informatiques

Nous vous offrons un environnement de travail stimulant, des opportunités d'évolution et une rémunération attractive. Rejoignez-nous et participez à notre succès ! HELPLINE prévoit de vous former et de vous accompagner durant deux semaines à travers un campus d’intégration et de formation, dédié au contexte client.

Rémunération selon profil.


Qualifications

* Une première expérience significative sur un poste de technicien support de proximité VIP est demandée,
* Doté d'un excellent relationnel, vous possédez un grand sens de l’accueil,
* Rigoureux, il est important pour vous de suivre les procédures existantes,
* Collaboratif et motivé, vous souhaitez vous investir au sein d’une équipe, partager vos expériences, et êtes soucieux de maintenir une bonne ambiance de travail.

Vous vous êtes reconnu ? N’attendez plus, saisissez cette opportunité et postulez !



Informations supplémentaires


Les étapes de notre processus pour mieux se connaitre :

* Entretien téléphonique / 15mn
* Entretien RH / 1h et débriefing des 3 exercices à réaliser en ligne qui ne sont pas éliminatoires
* Entretien Manager / 1 h

Avantages : 

Classiques :

* une mutuelle prise en charge à 50%
* un remboursement à 50% du titre de transport

Et plus spécifiques :

* un parcours d'intégration d'au moins 15 jours
* la possibilité de travailler chez un leader du marché
* une équipe dirigeante stable (75% dans le groupe depuis plus de 20 ans)
* un groupe rentable et en croissance permanente
* une carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%)
* des primes de cooptation allant jusqu’à 1000€
* un CSE avec plusieurs avantages culturels
* un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences
* un partenaire mobilité
* une équipe soudée, engagée et conquérante

✨ Prêt à Faire la Différence ? Rejoignez HELPLINE !

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

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