Le/laChargé(e) de Recouvrementa pour mission d’optimiser le recouvrement des créances clients, en garantissant le respect des délais de paiement et en minimisant les impayés. Il/elle intervient dans un contexte industriel (énergie, équipements électriques) et collabore avec les équipes commerciales, financières et juridiques.
Responsabilités Clés
Gestion des créances clients:
Suivi actif des échéances et relances (email, téléphone, courrier) selon la procédure interne.
Analyse des retards de paiement et identification des litiges (factures contestées, délais prolongés).
Négociation et résolution des impayés:
Élaboration de plans de paiement adaptés aux situations clients.
Collaboration avec les services juridiques pour les dossiers contentieux.
Reporting et amélioration des processus:
Mise à jour des tableaux de bord (indicateurs de recouvrement, taux d’impayés).
Proposition d’actions correctives pour réduire les risques financiers.
Interface avec les équipescommerciales(alertes sur clients à risque) etcomptabilité(réconciliation des comptes).
Participation à l’amélioration des outils de suivi (ERP, logiciels de recouvrement).
Bac +2/3 engestion, finance, ou commerce(BTS Gestion, DUT TC, Licence Pro).
Expérience confirmée enrecouvrement B2B(industrie ou énergie appréciée).
Compétences Techniques:
Maîtrise desoutils ERP(SAP, Oracle) et logiciels de recouvrement.
Connaissance desprocédures juridiques(mise en demeure, saisie).
Excellente maîtrise d’Excel(tableaux croisés dynamiques, formules avancées).
Résistance au stresset diplomatie pour gérer les litiges.
Persévéranceet sens du résultat.
Anglais technique (lecture de contrats internationaux).
Description du poste
Mission Principale
Le/laChargé(e) de Recouvrementa pour mission d’optimiser le recouvrement des créances clients, en garantissant le respect des délais de paiement et en minimisant les impayés. Il/elle intervient dans un contexte industriel (énergie, équipements électriques) et collabore avec les équipes commerciales, financières et juridiques.
Responsabilités Clés
Gestion des créances clients:
* Suivi actif des échéances et relances (email, téléphone, courrier) selon la procédure interne.
* Analyse des retards de paiement et identification des litiges (factures contestées, délais prolongés).
Négociation et résolution des impayés:
* Élaboration de plans de paiement adaptés aux situations clients.
* Collaboration avec les services juridiques pour les dossiers contentieux.
Reporting et amélioration des processus:
* Mise à jour des tableaux de bord (indicateurs de recouvrement, taux d’impayés).
* Proposition d’actions correctives pour réduire les risques financiers.
Collaboration transverse:
* Interface avec les équipescommerciales(alertes sur clients à risque) etcomptabilité(réconciliation des comptes).
* Participation à l’amélioration des outils de suivi (ERP, logiciels de recouvrement).
Qualifications
Profil Requis
Formation:
* Bac +2/3 engestion, finance, ou commerce(BTS Gestion, DUT TC, Licence Pro).
* Expérience confirmée enrecouvrement B2B(industrie ou énergie appréciée).
Compétences Techniques:
* Maîtrise desoutils ERP(SAP, Oracle) et logiciels de recouvrement.
* Connaissance desprocédures juridiques(mise en demeure, saisie).
* Excellente maîtrise d’Excel(tableaux croisés dynamiques, formules avancées).
Soft Skills:
* Résistance au stresset diplomatie pour gérer les litiges.
* Persévéranceet sens du résultat.
* Anglais technique (lecture de contrats internationaux).
Informations supplémentaires
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