MISSION PRINCIPALE :
Piloter de bout en bout la migration de nouvelles entités de Google Workspace vers Microsoft 365, en orchestrant les volets Identité (Entra ID/AD), Collaboration (Exchange Online, SharePoint, OneDrive, Teams), puis Device (enrôlement et conformité). Être le point de contact entre le service Digital Workplace et les entités à migrer.
RESPONSABILITES CLES :
1/ Cadrage & gouvernance
· Recueillir besoins/contraintes des entités (métier, IT, sécurité, compliance).
· Définir la stratégie de migration par lots : identités, messagerie, calendriers, Drive ? SharePoint/OneDrive, Google Groups ? M365, terminaux.
· Mettre en place la gouvernance (comités, instances de décision) et formaliser le RACI (Responsible, Accountable, Consulted, Informed) par lot/entité.
· Établir le plan projet (planning, jalons, ressources, budget, risques, critères de succès).
2/ Intégration technique
· Identité :
Modèle de provisioning/deprovisioning dans Entra ID (ex-Azure AD) synchronisé à Active Directory via Entra Connect ; SSO/MFA ; gouvernance des rôles et groupes.
· Collaboration :
Migration Gmail/Calendar/Drive vers Exchange Online/SharePoint Online/OneDrive/Teams (conception des jobs, fenêtres de bascule, stratégie cutover/hybride, mapping des boîtes et des partages) ; normalisation des politiques de partage, rétention, DLP et conventions de nommage.
BitTitan (MigrationWiz) pour exécuter et superviser les flux (emails, calendriers, documents) et gérer le throttling/erreurs ; contrôles de qualité et reprise ciblée si besoin. (exigence outillée du poste ? ajoutée à la fiche de compétences ci-dessous)
· Device :
Enrôlement et conformité des terminaux (Windows/ChromeOS) dans le modèle Modern Workplace ; préparation des politiques d?accès et de sécurité ; coordination avec équipe Digital Workplace 3) Pilotage & qualité
· Tenir le registre des risques (techniques, planning, adoption), définir les plans de mitigation et de rollback ; conduire UAT/pilotes et valider les critères d?acceptation.
· Suivre les KPI : taux de migration réussie, incidents post-bascule, satisfaction utilisateur, temps de rétablissement et respect des jalons.
· Communication
· Assurer la communication multi-publics (IT, métiers, sponsors)
· Servir de point de contact unique entre Digital Workplace (architectes, sécurité, support L3) et les entités migrées.
3/ Run & transfert
· Organiser le transfert vers le support (L1/L2/L3), documenter procédures & standards (ServiceNow/Jira/Confluence), établir SLA.
· Piloter la mesure post-migration (retour d?expérience, amélioration continue).
4/ Structuration de l?activité projet
· Participer à la mise en place et à la structuration d?une organisation de chefferie de projet au sein de l?équipe Digital Workplace.
· Apporter davantage de visibilité, de coordination et de gouvernance sur les projets en cours et à venir.
· Définir et harmoniser les bonnes pratiques de pilotage projet (suivi, communication, reporting, coordination des parties prenantes).
· Être force de proposition sur les méthodes et processus afin d?améliorer l?organisation globale des projets Modern Workplace.
Profil candidat:
COMPETENCES ET EXPERIENCES REQUISES :
-> Techniques
· Microsoft 365 (Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive, Teams)
· Identité : Active Directory, Entra ID (Azure AD), Entra Connect, SSO/MFA, RBAC ; bonnes pratiques d?administration et de sécurité.
· BitTitan MigrationWiz : conception des jobs (mail, calendrier, fichiers), mapping, gestion des quotas/throttling, troubleshooting.
· Sécurité & conformité : DLP, rétention, partage, audit/journaux ; standards de gouvernance Digital Workplace.
· ITSM & outillage projet : ServiceNow
· Méthodes & pilotage
· RACI : conception et déploiement par lot ; gestion des parties prenantes ; gouvernance multi-équipes.
· Gestion de projet (planification, risques, budget, qualité) ; conduite du changement & adoption.
· Leadership transversal : arbitrage, décisions Go/No-Go, coordination architectes/sécurité/support.
-> Soft skills
· Super organisé·e, rigoureux·se, orienté·e résultats ; communication écrite/orale impeccable.
· Pédagogie, sens du service, influence/négo ; aisance dans des environnements multi-entités.
-> Expérience
· 3?5 ans min. sur des migrations Google ? Microsoft 365 (multi-entités )
· Anglais indispensable
· Expériences démontrées d?intégration par phases (identité ? collaboration ? device) et coordination Digital Workplace/architectes/support.
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