Sales Product Specialist/ Territoire Facade OUEST
Le rôle SPS est celui d'un spécialiste commercial d’une ou plusieurs gammes de produits. Il/elle est responsable du développement et de l’atteinte des objectifs commerciaux et de parts de marché pour sa/ses gamme(s), en coopération avec les KAM/CSM. Il/elle agit en tant qu'expert auprès des KAM/CSM, en définissant et présentant au client les solutions techniques envisagées.
Missions et responsabilités principales
1. Rôle d'expert : Développer et maintenir une connaissance approfondie de la gamme de produits/solutions dont il/elle a la charge, grâce à une interaction régulière avec le marketing et les experts produits. Être capable de répondre de manière autonome à toutes les questions des clients concernant ces produits. Promouvoir la valeur ajoutée différenciante de l’offre Roche face à la concurrence. Partager les informations et tendances du marché avec les équipes marketing. Identifier et informer le marketing des solutions de fournisseurs tiers pouvant apporter innovation ou différenciation.
2. Rôle commercial : Soutenir les KAM et CSM sur le plan technique, médical ou scientifique pour le développement du compte concerné. Collaborer à l'élaboration de la stratégie commerciale en identifiant des opportunités de croissance. Être responsable de l’atteinte des objectifs de chiffre d'affaires et de profitabilité pour ses gammes, y compris le channel filling. Construire des offres adaptées aux besoins clients, en intégrant les parties tierces si nécessaire, et assurer leur adéquation avec l’environnement opérationnel du client. Pour les dossiers publics - collaborer à la réponse financière et au pricing.
3. Contribuer à l’amélioration continue de la performance des gammes sous sa responsabilité.
4. Garantir le respect de la conformité dans toutes les relations avec le client.
Compétences principales
* Solides connaissances scientifiques et techniques.
* Connaissance de l’industrie du DIV et du secteur de la santé.
* Maîtrise de l’environnement concurrentiel.
* Forte capacité de promotion et de négociation.
* Raisonnement systémique.
* Leadership et capacité d’analyse et de synthèse.
* Aisance avec la manipulation et l’analyse de données.
* Gestion du stress et résilience.
* Compétences en consulting : excellente écoute, traduction des demandes en besoins, alignement des parties, conseil, contractualisation.
* Gestion de projet, notamment avec la méthode SCRUM (Product Owner).
* Leadership : inspiration, engagement, influence, collaboration hors hiérarchie.
* Excellentes compétences relationnelles et intelligence situationnelle.
* Anglais courant.
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