Le poste de Technicien support informatique itinérant (F/H) - CAEN
En tant que technicien support informatique itinérant basé à Caen (14), vous êtes le point de contact technique des utilisateurs en assurant la maintenance, le support et la gestion des équipements informatiques sur site.
Support de proximité aux utilisateurs
* Diagnostic rapide et résolution de problèmes simples : connexion réseau, logiciels bloqués
* Interventions sur site pour l'installation, le dépannage et le suivi des incidents matériels et logiciels
* Assistance et accompagnement des utilisateurs au quotidien : configuration et utilisation des équipements (PC, téléphones, imprimantes...)
* Gestion des incidents et demandes via l'outil de ticketing (GLPI, etc.)
Suivi, documentation et amélioration continue
* Le poste implique des déplacements quotidiens sur les différentes régions d'Agrial.
Un parcours dédié de formations
* Des avantages attractifs : 13ème mois, mutuelle, épargne salariale, CET, avantages CSE
Nous avons hâte de vous accueillir dans notre équipe et de construire ensemble l'avenir d'Agrial.
Date de début de contrat : Dès que possible
Agrial est engagé dans la promotion de l'inclusion et de la diversité. De formation Bac+2 en informatique ou équivalent, vous justifiez d'une expérience similaire d'au moins 2 ans
Vous avez des connaissances des outils KACE et Microsoft Intune et une bonne compréhension des réseaux locaux (IP, DHCP, DNS) : connaissance des outils office 365 et GLPI
Vous êtes reconnu pour votre sens du service et de l'écoute et savez faire preuve de pédagogie
Rejoindre Agrial, c'est intégrer une coopérative d'agriculteurs, polyvalente, implantée en France et à l'international. C'est vivre une expérience humaine enrichissante et passionnante, au service du « bien manger » et du « plus durable ». Agrial est engagé dans la promotion de l'inclusion et de la diversité. De formation Bac+2 en informatique ou équivalent, vous justifiez d'une expérience similaire d'au moins 2 ans
Vous avez des connaissances des outils KACE et Microsoft Intune et une bonne compréhension des réseaux locaux (IP, DHCP, DNS) : connaissance des outils office 365 et GLPI
Vous êtes reconnu pour votre sens du service et de l'écoute et savez faire preuve de pédagogie
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