En tant qu'Assistant Commercial ADV, vos responsabilités incluront :
* Gérer les commandes clients, de leur réception jusqu'à la livraison ;
* Assurer la relation client et répondre à leurs demandes ;
* Coordonner les actions avec les équipes internes et les autres départements ;
* Suivre les litiges clients et proposer des solutions adaptées ;
* Gérer les documents administratifs liés aux ventes et aux livraisons ;
* Assurer un reporting régulier des activités et des résultats ;
* Participer à l'amélioration continue des processus ADV ;
* Soutenir les équipes commerciales dans leurs démarches administratives et logistiques.
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