Description du poste
Rejoindre Podeliha, c’est contribuer à une mission d’utilité sociale tout en intégrant une entreprise en pleine transformation et en solide croissance.
Nous recherchons un·e Conseiller social en CDDpour intégrer la Direction de la Clientèle et des Territoires de Podeliha.
Cette Directiona pour mission d’assurer la satisfaction des locataires en les accompagnant tout au long de leur parcours résidentiel, de l’entrée dans le logement jusqu’à la sortie, tout en développant des relations de confiance avec les acteurs des Territoires.
Elle pilote la gestion de la relation client et du patrimoine de proximité : commercialisation des logements, attribution, suivi des baux, réponses aux demandes techniques et administratives, accompagnement des ménages en difficulté et entretien courant du patrimoine, en cohérence avec les orientations stratégiques de l’Entreprise.
Forte d’une équipe de plus de 200 collaborateurs, la Direction s’appuie sur une présence territoriale sur l’ensemble des Pays de la Loire, à travers ses antennes et ses agences, afin d’assurer un service de proximité au plus près des locataires.
Vous rejoindrez le territoire Loire et Rivières (85/44). Au quotidien, vos missions sont de :
* Contribuer à l’accès et au maintien du droit au logement de divers publics :
* Concourer à l’accès au logement des publics reconnus prioritaires ou confrontés à des difficultés
* Contribuer à la solvabilité des locataires en difficulté financière et/ou sociale, et au recouvrement des impayés par des actions préventives et/ou curatives
* Contribuer au maintien de la tranquillité au sein des ensembles immobiliers et pouvez intervenir dans la gestion des troubles de voisinage
* Assurer les missions d’accompagnement dans le cadre des opérations de réhabilitation et de renouvellement urbain : vous apportez votre expertise en matière d’adaptation des logements
* Participer au développement du lien social, en favorisant la démarche participative des locataires et en mobilisant les partenaires institutionnels
* Représenter l’Entreprise auprès des instances et des partenaires institutionnels et vous participez à l’amélioration de la qualité du service rendu aux locataires en contribuant à la satisfaction de l’ensemble des partenaires, dans le respect de l’objet social de la Société.
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