Manpower BRIE COMTE ROBERT recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Assistant administration des ventes (ADV). Au sein du service Clients, vous interviendrez sur les missions suivantes :
- Prise d'appels client en support pour les demandes d'assistance dépannage
- Suivi des dossiers clients et prosposition d'une solution adaptée
- Gestions et suivi des demandes d'interventions/dépannages (suivi de tableaux de bord)
- Lancement et relances des actions par les prestataires et concessionnaires
- Gestion des commande de pièces détachées
- Création et gestion des dossiers de garanties
- Suivi des dossiers de garanties (reportings)
- Gestion des retours de pièces défectueuses à l'usine
Mission prévue pour plusieurs mois.
Salaire de référence : 2200 Euros bruts mensuels + tickets restaurants. Vous avez une expérience sur des fonctions ADV - support commercial de clients, idéament environnement technique et/ou industriels.
Vous êtes à l'aise dans la relation clients.
Vous avez une bonne aisance sur les outils informatiques - Pack Office + ERP (idéalement SAP).
Vous avez le sens du service clients, un excellent relationnel et des qualités de réactivité, d'adaptabilité et de rigueur.
Si ce poste vous correspond et correspond à vos attentes, n'hésitez pas à postuler.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 15-04-2024 Durée : 1 mois renouvelable
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