Administrateur support bilingue eng (f/h)

Administrateur Support Bilingue ENG (F/H)

Système / Réseaux

SII Aix Méditerranée accompagne ses clients dans l’intégration des nouvelles technologies, procédés et méthodes de management de l’innovation pour contribuer au développement de leurs futurs produits ou services et faire évoluer leurs systèmes d’information. Nous conjuguons de manière durable et vertueuse la satisfaction de nos clients avec le bien-être et l’épanouissement de nos collaborateurs tout en délivrant un haut niveau de performance.

Au travers de notre entité composée de quatre-vingts consultants et de leurs expertises liées au développement logiciel, au test et à la chefferie de projet, nous intervenons sur des projets à forte valeur ajoutée, ambitieux et à l’international dans les secteurs du numérique, de l’industrie et des services, en assistance technique et/ou en engagement. Nous proposons des opportunités proches de chez vous : Aix-en-Provence, Venelles, Marseille, Gémenos ou Avignon.

Rejoignez une équipe ambitieuse, talentueuse et engagée sur des sujets variés, tels que : la conception d’une carte à puce pour documents biométriques, le développement d’une application de livraison de colis, l’innovation dans le suivi de cargos maritimes ou la création d’applications de gestion d’événements autoroutiers ou de plateformes monétiques. Discutons ensemble des métiers d’ingénieur et de leur rôle de « Changeur de Monde ».

Dans le cadre d’un projet de dématérialisation fiscale, nous recherchons un-e Consultant-e Support IT Bilingue (F/H), basé à Aix-en-Provence (13), pour couvrir les activités de support, de run et de maintenance :

* Fournir le support niveau 2 et 3 pour les systèmes IT et applications métiers.
* Assurer le bon fonctionnement et la maintenance des systèmes IT.
* Gérer les activités récurrentes de production et les projets IT liés à la cybersécurité.
* Surveiller la performance des systèmes et résoudre les problèmes techniques.
* Proposer des processus d’industrialisation, de monitoring, de backup/recovery et de sécurité.
* Gérer les incidents critiques, analyser les causes racines et coordonner leur résolution.
* Qualifer et gérer les demandes des besoins métiers.
* Assurer la sécurité des postes de travail et la conformité logicielle.
* Coordonner la maintenance avec les fournisseurs de support.
* Prioriser les activités dans le backlog (build, support, incidents).
* Avoir une forte capacité d’analyse pour comprendre rapidement la stratégie et les enjeux du client.
* Posséder d’excellentes connaissances techniques (PC, serveurs, réseaux, administration à distance).
* Posséder un bon leadership avec une expérience internationale.
* Anticiper les risques et proposer des solutions.
* Communiquer efficacement avec tous types d’interlocuteurs.
* Avoir de bonnes compétences en gestion de projets.
* Être disponible pour des actions 24/7 si nécessaire.
* Maîtriser l’administration des OS (Windows, VM, Linux, macOS), le dépannage réseau, et l’automatisation par scripting.

Livrables attendus :

* Rédiger procédures et documentations (applications, maintenance, industrialisation).
* Mettre en place des processus d’industrialisation, backup/recovery, sécurité.
* Définir un catalogue de services.

Processus de recrutement :

Conçu pour être rapide et transparent, il comprend :

1- Contact téléphonique : Si votre CV est retenu, nous vous contacterons pour un échange téléphonique.

2- Entretien RH : Un entretien d'une heure avec notre équipe RH pour discuter de votre parcours, compétences et de notre entreprise.

3- Entretien avec un Business Manager : Rencontre pour échanger sur l’environnement de travail et les missions.

4- Rencontre avec notre client : Dernière étape, en présentiel ou visioconférence.

5- Décision finale : Suite aux échanges, nous vous informerons si votre profil correspond. En cas positif, une proposition vous sera faite.

Si le profil ne correspond pas, nous vous expliquerons pourquoi.

Nous vous tiendrons informé à chaque étape.

Prêt à déménager ? Nous vous accompagnons !

Si vous habitez à plus de 70 km, nous remboursons 1 000 € pour vos frais de déménagement et deux paiements de 500 € pour vos deux premiers mois de loyer. Préparez vos cartons !

Le groupe SII est à la pointe de l’innovation, travaillant avec de grands comptes dans divers secteurs d’ingénierie. Pour la 8ème année consécutive, SII France a obtenu le label Great Place To Work et se classe 2ème au Palmarès Best Workplaces 2025 (catégorie +2500 salariés).

Ce succès reflète notre culture, centrée sur un environnement épanouissant pour le développement professionnel et personnel de nos salariés.

Rejoindre SII, c’est s’engager dans une aventure collective : Let’s Tech Together !

Nous sommes une entreprise humaine, signataires de la Charte de la Diversité, engagés LGBT+ et handi-accueillants.

Let’s Tech Together incarne notre vision : une entreprise dynamique, innovante et humaine. Si ces valeurs vous inspirent, rejoignez-nous !

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