JOB LINK, spécialiste du recrutement en intérim, CDD et CDI, recrute pour l'un de ses clients basé à Limonest (69) un Assistant Service Consommation H/F
Vos missions :
- Vous répondez aux sollicitations reçues par courriels, appels téléphoniques, courriers ... des différentes demandes et réclamations clients : modification Espace Client, suivi de livraison et de la réparation du produit au SAV, accompagnement sur une problématique magasin.
- Vous êtes en contact avec les sites opérationnels (Directeurs des plateformes de livraison, des SAV, des magasins...) pour trouver ensemble des solutions sur les différents dossiers clients.
- Vous échangez avec le manageur sur des points d'amélioration des procès internes pour faciliter le parcours Clients.
Le contrat :
Mission intérim jusqu'à fin septembre
Amplitude horaire : 35h/semaine du lundi au vendredi
Salaire : 1845 euros + primes + TR + ICP/IFM
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