Au sein du service qualité, vous êtes rattaché au responsable qualité, en collaboration avec le chargé d’assurance qualité votre mission principale est d’assurer un renfort de suivi au niveau des fournisseurs et de gérer les indicateurs ainsi que le système de management de la qualité avec un binôme. Vous intervenez au sein d’une équipe de 4 personnes et vos activités au quotidien seront les suivantes:
Assurance qualité fournisseurs internes et externes:
- Assurer le suivi des actions correctives fournisseurs suite aux rapports qualités.
- Suivi et relance des demandes d’avoir fournisseurs.
- Suivre et mettre à jour les plans d’actions fournisseurs suite aux audits sur place/sur site ou lors de RDV à distance avec le soutien du responsable qualité.
- Consolider tous les besoins des différents services de l’entreprise afin de créer et assurer le suivi de tous les cahiers des charges fournisseurs.
- Qualification des fournisseurs.
- Elaborer, mettre à jour, suivre les plans d’emballages fournisseurs et interne.
Assurance qualité clients:
- Consolider quotidiennement les réclamations clients avec le soutien du responsable qualité et déterminer les actions correctives à mettre en place en interne et chez les fournisseurs.
- Présenter les plans d’améliorations spécifiques à chaque client.
- Réaliser les visites (ou points à distance) chez les clients avec le soutien du responsable qualité.
Gestion et suivi du Système de Management Qualité
- Être garant du système documentaire de l’entreprise à l’aide d’un logiciel interne KDOC, et former les différents utilisateurs.
- Promouvoir l’Amélioration Continue dans l’entreprise (Lean Management).
- Animer des ateliers de résolution de problèmes avec les équipes et les fournisseur (DMAIC, A3).
- Former et sensibiliser le personnel aux pratiques de qualité et aux exigences réglementaires.
- Être force de proposition pour faire évoluer notre système de gestion documentaire.
- Bac + 3 ou expérience significative dans les domaines qualité ou QHSE.
- Expérience de 5 ans ou plus dans le domaine de la Qualité.
- Compétences rédactionnelles et pratiques des outils informatiques (Word, Excel, PowerPoint)
- Connaissance et/ou maitrise du logiciel POWER BI.
- Maitrise des méthodes et outils de gestion qualité (DMAIC, Pareto, 5S, 5M, Brainstorming, …)
- Capacité d'analyse et de résolution de problèmes.
- Maitrise des audits (interprétation, recherches, investigation, analyse, …).
- Connaissance de l’anglais professionnelle.
- Connaissance et/ou maitrise de MOVEX (ERP).
- Excellentes compétences en communication et en gestion d'équipe, capacité d’animation (formation, réunion, groupe de travail…)
- «Souhaité» ISO9001 / 14001.
- Connaissance métier liée au traitement de surface de l’aluminium.
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