Le CH CHARLES PERRENS recrute dès que possible un/e assistant/e médico-administratif/ve pour son pole Addictologie - secrétariat médical de la filière ambulatoire d'addictologie.
Mission générale du poste :
Assurer les activités de secrétariat dans le cadre du PIE-A (guichet unique), ainsi que dans ces différentes composantes au sein de la filière ambulatoire du CHCP.
Activités principales :
- Accueil physique et téléphonique de la structure, prise de rendez-vous et orientation,
- Gestion, traitement et suivi des courriers, dossiers et documents médicaux,
- Saisie et mise en forme de documents, rapports, courriers, comptes rendus médicaux,
- Saisie et suivi de l'activité médicale y compris celle des diagnostics,
- Saisie et suivi des tableaux d'indicateurs, de statistiques,
- Classement et diffusion de façon méthodique et pertinente des informations,
- Gestion et suivi des dossiers patients informatisés,
- Renseigner des tableaux de bord selon les instructions reçues,
- Contribution à la délivrance de renseignements d'ordre général, dans son domaine de compétence,
- Participation à la démarche qualité,
- Mise en œuvre des procédures de gestion,
- Organisation et alimentation des bases de données interne et hospitalière,
- S'assurer du respect et de l'application des différents règlements et procédures en lien avec son secteur d'activités et en vigueur au PIE A
Diplôme et/ou qualification :
- Bac Sciences Médico-Sociales
- Diplôme de Secrétariat Médico-Social
Connaissances :
- Principaux logiciels (Word, Excel, P. Point, Libre Office, Hôpital Manager, Dxcare, Planification des RDZ..)
- Bureautique, Intranet/Internet
- Dactylographie
- Connaissances détaillées du vocabulaire médical
- Connaissances juridiques : réglementation, droit des usagers et des patients
- Connaissance des protocoles et procédures internes aux deux établissements CHCP/ CHU
Spécificités du poste
- Journée continue de 7h45 heures - Horaires 9h15 / 17 h du lundi au vendredi
- Entretien annuel d'évaluation conduit par le responsable de filière
- Guichet téléphonique unique avec une antenne sur chaque site et le positionnement d'une AMA.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un patient,Actualiser le dossier médical du patient,Renseigner des documents médico-administratifs
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités hospitalières
Liste des qualités professionnelles:
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
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